Не повертають гроші

30 квітня у банкоматі знімав гроші гроші. Сума велика (жалію що в касу не звернувся). Банкомат відключився в момент розрахунку коштів, з' явився код, згодон номер гарячої лінії. Зробив звернення про ситуацію. Перевірив банкомат на наявність шахрайських пристроїв, зняв невелику купюру (думав, можливо гроші застрягли). Звернувся у відділення за поясненнями чому не попереджень, не обмежень на карті нема, якщо є ризик з банкоматом. У відділення сказали що в четверг 6 травня відбудеться інкасація і гроші повернуть. Зараз знаю що в інших банках перевірку залишку коштів чи інших технічних збоїв проводять в тей же день (банк Аваль). Оператори на гарячій лінії відповіли на питання про причини збою банкомату і як це вирішать, але банк затягую з поверненням коштів. Інкасація була в четверг, по відповіді операторів заявка досі не розглянута. Банк хоче собі привласнити кошти. Мені залишається звернутись до друга журналіста з створенням «прекрасної реклами» для цього банку.