Банк не выполняет своих обяхательств перед клиентом!

В первый раз, будучи в отпуске, я оставила /не сняла остаток всех средств со своей зарплатной карты. И этим тут же вспользовались мошенники. А ведь банк везде прописывает что первое-это сохранность средств от мошенников! Значит мошенники работают лучше, чем безпека Укрсиббанка???
29 июля я увидела, что с моей карты четырьмя платежами были списаны в течении трех минут средства по 646,13 на общую сумму 2584,52 грн. В течении 9 мин. я дозвонилась на «гарячую линию» Укрсиббанка и мне заблокировали карту. На второй день я сходила в обслуживающее меня отделение Укрсиббанка и оставила заявку, на что работники мне ответили что заявка будет рассматриваться полгода и этим делом будет заниматься киберполиция. Больше никакой информации ни от банка, ни от киберполиции я не получала. Вот как Укрсиббанк сохраняет наши средства. И да, сообщаю- карту я не теряла, никому не показывала, покупок в Интернете с помощью этой карты практически не делала. Карта всегда находилась при мне. Помогите!!!! В перечне отделений Укрсиббанка у Вас нет отделения, которое обслуживае наше учереждение- Харьков, ул. 23 Августа, 43, отделение №220