Укрсиббанк не думає про клієнтів

У період карантину виникла прострочена заборгованість по кредитці, внаслідок тимчасової втрати роботи через коронавірус я немала можливості внести черговий платіж. Але ж влада пообіцяла можливість оформлення реструктуризації та кредитних канікул. Проте скористатись цим правом я не можу, і мені нарахували борг уже за 3 місяці. Я знаходжусь за кордоном і одразу ж звернулась на гарячу лінію, щоб мені зробили реструктуризацію, але мені повідомили, що дистанційно це зробити не можна!!! Тобто це як???? У час новітніх технологій я не можу дистанційно підписати договір? За допомогою електронного ключа. Брєд!!! В результаті далі продовжують нараховувати борг і передали зовнішній компанії «Прімоколект». У нашій державі, я так бачу, не дають можливості реалізувати свої права. І мені не дали можливість оформити реструктуризацію дистанційно, хоча не бачу жодної проблеми тут. У світі така практика існує, але не в Україні і не в Укрсиббанку. Не рекомендую банк!