Укрсиббанк в Ялте (АРК)

Мною 11.12.2013г. в банкомате Укрсиббанка по адресу г.Ялта ул.Московская, 47 при наличии денег на счете было отказано в их получении с объяснением «нет связи с вашим банком». Пока я пыталась разобраться с сотрудником отделения банка по ул.Московской, 47 — финансовым консультантом Троценко С.С., — трансакция прошла через 16 минут и 800грн, не полученные мною, вероятно вернулись в банкомат. Я же после безуспешных выяснений повторно сняла 500грн и получила квитанцию с информацией «деньги были забраны банкоматом». Не поняв о чем идет речь, опять обратилась к Троценко С.С за разъяснениями. Оказалось, что сотрудник банка тоже не владеет знаниями о трансакциях банкомата и, не вникая в суть проблемы, вместо того, чтобы разобраться хотя бы с помощью консультационного центра, она отправила меня в другое отделение на ул. Морской (в другой конец города), где я и получила объяснения на все мои вопросы и помощь.
Прошу обратить внимание руководства Укрсиббанка на непрофессионализм финансового консультанта Троценко С.С., ее нежелание и неумение работать с клиентами.
А всех ялтинцев предупреждаю, что банкомат Укрсиббанка на ул. Московской, 47, работает со сбоями, будьте предельно внимательны и осторожны!!!