Ужасное обслуживание

Уже не первый раз сталкиваюсь с проблемами в этом банке, но сегодня меня добил. Мало того что у меня самая дорогая карта за которую каждый год отваливаю денег. Так оно вообще не соответствует качеству. Из-за сильного мошенничества, я решила хранить деньги на накопительном счету, потому-что хорошую защиту они не придумали. У меня было 2 попытки снятия средств непонятно кем в Индии. Мне чтоб расплатиться необходимо перевести средства на карту с накопительного счета. И сегодня в очередной раз ушла с кассы с голой *опой. Так как тупо не могу зайти в банк онлайн. А если и один раз получилось зайти, то почему-то все счета были по 0. Вообще не пойму, чем они там занимаются.
Уже были случаи когда расплачивалась в магазине, деньги со счета уходили, а чек выходит что оплата отменена. Чем они вообще думают? Ладно бы обслуживание было бесплатное… но я за это ещё и плачу
Не рекомендую никому, и сама выкидываю карты