Почтальон Печкин

Я так понимаю, некоторые руководители банка — особенно отвечающие за валютообменные операции — в детстве очень любили творчество Успенского, а особенно им по нраву пришелся почтальон Печкин, такой принципиальный бюрократ — помните? «Я знаю, что вы дядя Федор, я знаю что посылка для вас, но вам я ее не отдам, потому что дОкумента у вас нету...» В такой ситуации оказался и я, когда срочно понадобилось обменять небольшую сумму валюты…

В отделении в котором я обслуживаюсь уже 8 лет, имею 2 счета, каждый год оформляю допуск к интернет банкингу, все знают меня в лицо, отказали т.к. у меня при себе не было паспорта! На мое замечание, что НБУ снял это условие еще в августе 2016 года — заявили, что это приказ руководства банком. 2 мое замечание — что у них лежит наверное пачка копий моего паспорта с подписью — копия верна — нет нужен оригинал.

Ладно захожу на сайт банка и смотрю условия обмена (документ, що посвідчує особу та дозволяє визначити резидентність) — у меня при себе были такие документы: права, пропуск на предприятие, служебное удостоверение, читательский билет — это все не то, только паспорт и то, что я клиент банка значения не имеет… А если я сдал свой паспорт в паспортный стол для вклейки фото? Я не смогу провести операцию? Нет, это невозможно! Вопрос — а для чего это все нужно? В чем смысл этих сложностей? Неужели быть клиентом вашего банка — это для вас ничего не значит?

Дорогое руководство, которое позиционирует Банк позитивних змін — я предлагаю вам ввести еще такие ПОЗИТИВНЫЕ изменения, как:
1. Вход в отделения банка только по паспортам.
2. Продажа валюты только по загран паспорту (а зачем вашим клиентам валюта в стране, правильно — едешь за границу покупай)
3. Получение денег в банкомате — отпечатки пальцев, сетчатки глаза и анализ ДНК, и да — наличие счета и карточки — ничего не значит…