Укрсиббанк

Написати відгук

Отвратительное обслуживание!

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

не зарахована

lrishka 26 липня 2018, 18:02

Відділення за адресою: Миколаїв, вул. Павла Скоропадського, 60-В

Сталкивалась уже со многими банками, но такого обслуживагия как в укрсибе еще не встречала. Девочка которая выдает зарплатные карты, по всей видимости язык проглотила. При получении карты не оговаривала НИЧЕГО! все необходимо было выспрашивать. Без моего согласия подключила СМС-информирование, которое является платной услугой, о том что мини-выписки и просмотр остатка в банкомате платные тоже забыла сообщить. Клиента информировать в этом банке точно никто не собирается и это факт!

Написати коментар

Коментарі - 7

+
0: Qwerty1999; 26 липня 2018, 19:33; #

А самим пролистать по диагонали подписанный договор и тарифы банка религия не позволяет?

+
0: lrishka; 27 липня 2018, 10:30; #

Вы в банках давно были？Вам дают подписывать кучу листочков и говорят, что это все стандартное, дома прочтете, ни о каком просмотре речи не идет. А то что подключают без согласия клиента платные услуги, это по Вашему нормально？Если так рассуждать, то у банка с религией все в норме, а вот у клиента — нет. Основные моменты по карте обязаны! были проговорить! А подключать что либо без оговаривания с клиентом（да еще и на платной основе）не имели права! Я получала все лишь зарплатную карту, а не оформляла кредит!

+
0: Qwerty1999; 27 липня 2018, 11:21; #

Чаще чем вы думаете и не в одном…

Какое время прошло между подачей заявки на зарплатную карту и её фактическим получением?
Явно не пять минут а скорее всего дней десять.
Значит за это время могли хоть раз зайти на сайт банка и ознакомиться и с правилами и с тарифами.
Но наши люди покинув школу считают что на этом их обучение и самообразование закончено.

+
0: lrishka; 28 липня 2018, 14:05; #

Каждый должен заниматься своим делом! Сотрудник банка получает за свою работу зарплату, я получаю за свою. Ее работа заключается в общении с клиентом, она должна доносить информацию, а не я ее искать самостоятельно! И главная моя претензия заключается не в том, что что-то не озвучили, а именно в том, что сотрудник банка подключила мне платную услугу, без моего ведома! А когда мне пришло СМС и я увидела, что подключена новая услуга, сотрудница сразу нача оправдываться, мол это не она, услуга подключается автоматически и т.д. Но нигде не прописано, что эта услуга подключается автоматически и является обязательной! Зачем из клиента делать дурачка？А вот если бы у меня не хватало образования, я бы со спокойно получила бы карту и ушла. А вы скорее всего являетесь сотрудником банка, и оправдываете своих коллег. По вашей логике получается, что прежде чем идти на прием к врачу, необходимо поставить себе диагноз самостоятельно, я думаю иначе. Каждый должен выполнять свою работу!

+
0: lrishka; 28 липня 2018, 14:11; #

А образование здесь ни при чем, могу дать 90% того что у меня образование выше Вашего.

+
0: Qwerty1999; 28 липня 2018, 14:19; #

И с таким высоким образованием лень самостоятельно ознакомиться с тарифами банка.
Действительно, ваше образование однозначно выше.

+
0: lrishka; 28 липня 2018, 15:58; #

Вы читать умеете？Я писала, что сотрудник подключила дополнительную ПЛАТНУЮ услугу, без ведома клиента. Каким местом сюда относятся тарифы банка？Это доп. услуга, которую подключают по желанию клиента! и не иначе. А вот про Вас все что могу сказать, что у Вас слишком много свободного времени, раз Вы перед каждым походом куда либо, начинаете заблаговременно собирать информацию о данном месте. Вы профессинал широкого профиля и во всех сферах, увы у меня нет таких навыков. Все интересовавшие вопросы в банке я выяснила, услугу мне тоже сразу отключили! Я так понимаю, что большинство людей узнают о подключенных доп. услугах, уже после того как с них начинают снимать деньги. Это не может не возмущать!

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в Укрсиббанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	48.45	49.35
USD	41.75	42.3
Всі курси банку

Курс валют в Укрсиббанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	48.45	49.35
USD	41.75	42.3
Всі курси банку

Укрсиббанк

Отвратительное обслуживание!

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 7

Курс валют в Укрсиббанк

Курс валют в Укрсиббанк

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: