Нет обслуживания!

Пришлось обратиться в банк, так как мою карточку заглотнул банкомат. Осталась без денег в кошельке. Пошла в ближайшее отделение, чтоб по паспорту мне сняли деньги с карты. На что мне ответили, что я это могу сделать только в отделении, где я регистрировалась. Вы считаете это нормальным? Я должна одолжить деньги на проезд, чтоб доехать до того отделения? Когда спросила сотрудника банка, как они решают этот вопрос с клиентами, которые оказались в такой ситуации, но в другом, чужом городе, передо мной просто развели руками и ответили, что это все, что могут мне предложить.
Впредь буду рассказывать всем и вся, что УкрСиббанк — это всего лишь подобие банка. А еще позиционирует себя, как международный, хотя не способен обслужить клиента всего лишь в другом отделении.
Фу на вас!
P.S. Произошло это в г. Николаев, главное отделение на ул. Адмирала Макарова, 60-В