Укрсиббанк

Написати відгук

Банкомат не выдал 20000грн, а со счета списал (вопрос решен 12.04.2018)

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

не зарахована

mastermind 6 квітня 2018, 15:21

Сегодня около 10 часов утра банкомат Укрсиба возле м. Святошино завис когда я уже ввел сумму для снятия налички 20000грн. Написал «банкомат не працює». Я позвонил в кол-центр, где мне посоветовали поискать другой банкомат. Я так и сделал. Через некоторое время, не дойдя до другого банкомата получаю смс, что мои 20000 с карты списаны!
Теперь пытаюсь понять кому звонить/куда бежать.
В колл-центре зарегистрировали мою заявку на «спорную транзакцию» и сказали ждать 30 (!) дней. Не многовато ли? Такое ощущение, что время хотят потянуть в надежде, что я просто забуду про этот случай.

Написати коментар

Коментарі - 6

+
0: Toxa David; 6 квітня 2018, 15:42; #

20 000гр. одной транзакцией в банкомате возле метро. Ну Вы рисковый. А Вы не слышали о таком фокусе когда банкомат «выключают» перед выдачей, Вы уходите, а банкомат включают и получают Ваши деньги. И потом никакая инкассация ничего найти не может. Суммы выдачи и списания сходятся а временный перебой в питании банкомат не фиксирует или на него не обращают внимания, лишних денег все равно уже нет. Посетите отделение, напишите заявление (разговор с кол-центром никуда не пришьешь ( Вы хоть номер Вашей заявки записали), зарегистрируйте, дождитесь инкассации банкомата, а там как повезет. Не снимайте суммами больше 2-5тыс гр. и не у метро.

+
0: TOR; 6 квітня 2018, 18:02; #

Ни старый, ни новый банкомат не выдадут деньги без света, даже если уже отсчитали их. Такая операция отменится. Банкомат хорошо защищён от посягательств — неважно, есть электричество или нет.

+
0: Toxa David; 10 квітня 2018, 16:49; #

Как остановить выдачу купюр при работающем банкомате и зажечь надпись на экране о техническом сбое (я не говорил что банкомат нужно полностью обезточить кроме того у банкомата есть и автономка) и продолжить операцию после ухода клиента, так чтобы банкомат не заметил отключения, включения и временного разрыва. Да это и не важно. Важно что делать что бы не допускать таких случаев. Инкассация может и сойтись. Стоит ли рисковать заказывая 20 000гр одной транзакцией в банкомате который находиться на улице, даже не в помещении банка.

+
0: Ferrari Александровск; 6 квітня 2018, 21:21; #

Завис точно не банкомат, Как можно такую сумму одной транзикцией снимать? Где уверенность, что в банкомате есть такая сумма? Да еще 500 тками, чтобы в купюроприемник вся сумма вместилась! ЛИБО ВАМ быстро надо было снять, либо… сами догадаетесь.
сочувствуем

+
0: mastermind; 11 квітня 2018, 22:06; #

Деньги вернули! Инцидент на 99% исчерпан
Хотя, непонятно что я такого сделал, что банкомат завис. Я делал абсолютно нормальную операцию.
Но и правда, теперь по 20000 наверное никогда не буду снимать.

+
0: Ferrari Александровск; 12 квітня 2018, 1:13; #

Вот и чудно-тише едешь меньше проблем

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в Укрсиббанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	49.1	50
USD	41.95	42.5
Всі курси банку

Курс валют в Укрсиббанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	49.1	50
USD	41.95	42.5
Всі курси банку

Укрсиббанк

Банкомат не выдал 20000грн, а со счета списал (вопрос решен 12.04.2018)

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 6

Курс валют в Укрсиббанк

Курс валют в Укрсиббанк

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: