Укрсиббанк, Одесса, Богдана Хмельницкого 70

Похоже, в УкрСибБанке распоряжения НБУ об упрощении обмена валюты без паспорта трактуют по своему или игнорируют вовсе. Так сегодня, при попытке обменять 100 долл. на гривню, сотрудница кассы потребовала паспорт, ссылаясь сначала на какие-то устаревшие распоряжения того-же НБУ, а потом на внутренние правила!? Что это за правила, где с ними можно ознакомиться и наконец на каком основании ВНУТРЕННИЕ правила отменяют ПРАВИЛА кстановленные Главным Регулятором??? (Кто кому выдаёт лицензию на ведение банковской деятельности в стране) На эти вопрос не смогла ответить по горячей линии сотрудница колл центра-головного офиса, номер с мобильных 729. Похоже, что законы Украины не действуют в отделении на Богдана Хмельницкого 70, г. Одесса. А сотрудники не понимают своих обязанностей. Позор.