Закончился срок карточки в ноябре, не находилась в это на Украине, сейчас пришла закрывать мне начислили за годовое обслуживание 800 грн, без моего ведома, картой не пользуюсь давно и не собиралась пользоваться! Как закрыть карту? Почему сотрудники не предупреждают что заканчивается срок и какие будут обстоятельства если не закроешь во время?