Здравствуйте! Моя мама имеет пенсионную карту в вашем банке, срок действия которой истекает в октябре 2015 года. Какие действия, документы нужны для продления или замены пенсионной карты? Можно ли по доверенности получить карту, если человек не в состоянии приехать самостоятельно? И еще — нам сказали, что все пенсионные и социальные выплаты теперь производятся только на Ощадбанк. Так ли это?