Добрый день! В середине декабря 2011г. мне работникик банка по согласованию при мне с вышестоящим банком в Симферополе, а потом в Киеве, сказали, что мне могут сделать конвертацию валюты по моему кредитному договору ( с долларового эквивалента в гривневый) и выдали список документов, которые я должны была предоставить для этой процедуры. все необходимые документы я подготовила, в банке знали как и я, что данная процедура будет произведена в конце января 2012г. Теперь работники банка отказываются, ссылаясь на то, что конвертация валют приостановлена, и нотариус эту сделку не оформляет. Я разговаивала лично с нотариусом, который должен был делать сделку — никакого подобного разговора с банком у него не было!!! Что за вранье!!! Прошу помощи вышестоящего отделения банка разобраться в данной ситуации — я думаю, что престиж банка очень страдает от такой непрофессиональной работы работников банка. Я являюсь клиентом банка много лет и мне не понятнко почему такое непренебрежительное отношение у банка к своим клиентам!!!