У м. Вінниця по проспекті Юності, 18, якщо людина приходить в четвер погасити за кредит, то термінал уже не працює, він повний і в понеділок пропонують приходити (уже не перший місяць така ситуація), працівники рекомендують їхати не зрозуміло куди або платити через касу з комісією, чому така ситуація, Хто несе відповідальність за те щоб термінали працювали і не створювали незручностей для своїх клієнтів. Чому при оформлені кредиту ніхто не повідомляє про даний нюанс? І взагалі в даному відділенні працівники дозволяють хамство по відношенню до клієнта.