Відділення Укрсиббанку: Київ, вул. Автозаводська, 99/4

27.06 пытался снять в банкомате Укрсиба 5 тыс. грн. Банкомат денег не выдал, сообщил что произошел сбой, и мои деньги заблокированы. Позвонив на номер 0800..., я получил информацию о том, что 27.06 был какой то сбой на стороне банка, в связи с этим мои средства заблокированы. Банк вернет мне их на карту 06.07. Простите, а мне 9 дней не кушать? Я понимаю, техника имеет свойства «ломаться», но для того что бы все перепроверить и вернуть мне мои средства необходимо 9 дней? Что мне делать эти 9 дней? Конец месяца, необходимо платить за интернет, мобильную связь, покупать еду. Почему я должен испытывать дискомфорт, ходить по друзьям\соседям и занимать денег что бы себе пожрать купить? Это ВАШ сбой, средства заблокированы не по моей вине! У банка клиентоориентированность ниже плинтуса… Пользовался услугами Вашего банка 6 лет, и вот в тот же день когда мне вернут мои деньги, я закрою карту, и забуду Ваш банк как страшный сон. КАТЕГОРИЧЕСКИ никому не рекомендую Укрсиб!

Отделение банка на Автозаводськой 99/4 работает постоянно с непонятным открытием!!! сколько я не сталкивалась, вовремя в банк ни разу не попала!!! беспредел какой-то, только что вернулась с банка, стоит уже большое количество людей, все ждут, в 9-15 банк так и не открылся, ушла не дождавшись
рядом банки 9:00 уже дверь открыта!

Що сталося з обслуговуванням в Урсиббанку, перейшов в банк по рекомендації знайомого декілька місяців тому, дуже подобалось обслуговування, ввічливі співробітники, чіткі відповіді. Сьогодні неначе потрапив у якесь жахіття, спочатку не міг додзвонитися, а коли прийшов, ніхто не захотів мене проконсультувати по моєму питанню, лише нагрубіянили, що сталося з компетентним колективом? Жах, а не обслуговування.
Сергі
Sergeh.@her.net
Відділення на Автозаводській 99/4