Відділення Укрсиббанку: Київ, Харківське шосе, 49

Склалася в мене неприємна ситуація яка мені коштувала 7800 грн.
Користуюсь карткою від укрсиббанку, постійно в пільговому періоді. Ситуація наступна:
на 1.11.2025 загальні сума заборгованості склада 152 000 грн., до 20.11 було на рахунок перераховано 153 000 грн. Сьогодні 26.11 заходжу в додаток і з мене зняли 7800 грн. відсотків бо я не погасив заборговарість до 20.11. Як виявилось, вони рахують не по зарахуванню коштів на картку, а зарахування по виписці (протягом 3-х банківських днів). При чому щоб це вияснити треба від менеджера клешнями по слову витягувати. Буду закривати рахунок і більше ні коли не скористаюсь послугами цього сибірського банку. Була в мене 10 років тому неприємна ситуація з цим банком, але я бачу роки йдуть, а банк як працювава в гопстоп стилі, так і працює

Девиз банка- Банк позитивних змін. У меня вопрос- если это позитивные изминения, то как было раньше? Я пришла в банк до окончания срока депозитафинансовый консультант Заец Я, В, мило рассказала когда я смогу забрать деньги и заказала требуемую сумму. Уже в в оделении выяснилось, что надо открыть счет на который мой депозит переведут.Заец что не в курсе была. Научите работать. На кассе и того хуже- кассир Р.оманюк разговаривала откровенно грубо. Думаю, если руководство не будет уделять время на воспитание персонала и уважительное отношение к клиентам, позитивных изменений у вас не произойдет. Ни я, ни мои знакомые никогда не будут обслуживаться в этом банке.Адрес банка Харьковское шоссе,49.