Відгуки про Укргазбанк

Получали в отделении на Беретти, меня записали на 9.00 в субботу, а мужа на 10,00, я думала буду одна по записи, а оказалось пришло 5 человек, нам выдали одновременно с мужем, пошли на встречу, чтоб он не ждал до 10. Сотрудники банка все быстро оформили и выдали без проблем.

Забрать то забрал, а процентов с момента введения вр.администрации до дня ликвидации не выплатили.Хотя обещали.За 7 месяцев ничего не дали! Почему?

Почему разная информация? С сайта минфина % по депозиту в $ -11%, а пришел в банк дали прайс 10%? Обьяните как такое возможно?

Сегодня оформила кредитку Домовичок в отделении банка на Палладина (Киев). Очень понравилось обслуживание менеджера Ларисы: очень внимательна, точна, располагает к себе. Лариса посоветовала наиболее удобный для меня вид кредита, быстро оформила и все это с неизменной улыбкой и доброжелательностью. Спасибо, было очень приятно сотрудничать)

Наконец-то забрал.
Как все было:
Позвонил на гарячую линию, долго ждал, но подняли. Спросили где хочу получать. Так как сам живу на Позняках (Киев) сказал в отделении на Ахматовой, сказали после 20, если раньше, тогда записали на 13.10.2015 в отделение на Б.Хмельницкого. Вместе с женой вчера забрали (сумы у нас были не малые), предлагали оставить, но мы отказались, так как украинским банкам уже не доверяем, тем более в наше время.
Сразу занесли с женой в иностранный банк, клиентами которого уже почти год являемся Идея Банк (сразу на выходе из метро Позняки, проспект Бажана). Там всегда есть деньги и в валюте тоже, тем более как вижу банк в наше время выдает кредиты, а значит все впорядке, да и 100% иностранный банк. Вот так-то, теперь будем наконец-то спать спокойно.
А еще к слову, нам вчера еще как бывшим вкладчикам Дельты в этом отделении Идея Банк на метро Позняки дали денежный бонус (да еще не один, так как суммы у нас женой не малые) и бесплатно выпустили международную карту Трэвэл (по всему миру можна бесплатно снимать деньги). Разница между нашими и иностранными банками огромная!!!

Средства с депозита не поступают на текущий счёт, что делает невозможным их получение в кассе банка, поэтому стоит задуматься, прежде чем доверить свои деньги данному банку.Очень не доволен работой Укргазбанка.

Неможливо дозвонитись на гарячу лінію щоб записатися на видачу грошей дельта банку. Ніхто не піднімає трубку. Всі оператори пішли на вибори в білорусію голосувати за лукашенка. Державний банк показав себе погано. Скоро в мене в ньому закінчиться хороша сума грошей і побачимо що вони заспівають, щоб я залишився. Дзуськи.

Не повертають гроші дельта банку. Телефон для запису вже 2 день не віповідає- лохотрон. Зразу навязують депозит. Відмовляєшся від депозиту-маєш дулю замість грошей. В Донецьку мабуть швидше віддадуть чим своі Дрогобицькі. Ось вам галичина.

Недавно пришлось стать клиентом «Укргазбанка» в Одессе, в частности отделение №3. Ничего плохого про само предприятие сказать не могу, НО как меня там «встретили»! Во-первых командует в этом отделении почему-то охранник, во-вторых он даже не может определиться с какой всё таки стороны вход в отделение. А сотрудницы банка отвечают на все вопросы по хамски, повышают голос и в общем-то остается плохое настроение после прихода туда. Прошу обратить на это внимание!

Получила сегодня свои депозитные. Отделение на Артема. Выдали все. Депо не предлагали. Но само отделение крайне неорганизованное. Очередь как попало, даже по записи. Шум, скандалы были, бабушку до истерики довели.
Менеджеры храмы, кроме одного на рецепции.
Клиентом данного банка быть не хочу.

В Черновцах в банке очередь и денег нет, хотя все по записи.Из 2х работников работает только один.Одного клиента обслуживали 1,5часа.Каменный век…

Пришол почти к открытию. Взял талончик. Очередь уже была. Для получения надо обязательно зарегистрироваться.
Решил попробывать с телефона в отделении. Пол часа прождал не получилось, хотел уже уходить. Но в очереди узнал информацию, если оставить деньги на депозит то можно и без регистрации. В итоге я часть оставил на депозите под 22.5 годовых, а часть забрал в кассе.
Получается 7 месяцев мои деньги для меня совсем не работали. Печально.

Тупо не работает:

0 800 309 000 (дзвінки зі стаціонарних телефонів у межах України безкоштовні), 044-494-46-50, або з мобільного – 358

Ну хороших відгуків про банк годі очікувати при такому відношенні до кліентів, Запитання до всіх-а хоч комусь адміни банку відписали? Вибачились? А може хтось побачив кардинальні зміни в роботі свого відділення, в яке не раз зарікався заходити?

На сайте банка курс не соответствует действительности в Отделении на Паладиннна курс приема 24,55.

18.09.2015г в отделении Укргазбанка г. Запорожье по ул. Моторостроителей,3 заведующий сектором отдела продаж Гречихин И.С. отказал в выдаче денежных средств на основании субъективного мнения о подлинности документа (идентификационный код).После отказа сотрудника банка подлинность документа подтвердили в НДКЦ. Прошу дать правовую оценку действиям сотрудника банка, результат прошу отправить на мой адрес (bugatti_-1976@mail.ru)

В банке отвратительные условия отказа от автоматической пролонгации депозита, отказываться нужно в строго определенные дни: не раньше 5-го и не позже 2-го дня до окончания вклада.Я понимаю, что банк надеется на то, что вкладчик забудет и пропустит срок и вклад будет продлен автоматически, разрывать это продление нужно несколько дней.Но в условиях конкуренции нужно заботиться о клиентах и создавать им комфортные условия(в других банках отказаться от автоматической пролонгации можно в любой момент, например при оформлении депозита). Работники центрального офиса-измените, пожалуйста, Ваши крайне неудобные условия.

(!!!!) человек, один из которых общается с работником… Но операционист всего один! И этот факт оказался непреодолимым препятствием, которое мне так и не удалось преодолеть, дабы вкусить таки от сладких пирогов Укргазбанка! Я просидел на диванчике до 16-10, а 1-го клиента так и не обслужили! Пол-часа потраченного времени на 1-го человека при отсутствующем результате? Мне показалось, что это через чур. В лучшем случае меня бы обслужили ещё через полтора часа, Т.е. убить бы пришлось 2 часа времени! И ради чего? Ради того, чтобы СВОИ деньги вложить в этот банк.
«Так не доставайся же ты никому (читай Укргазбанку)!» — мысленно изрёк я словами классика, так же мысленно плюнул и без всякого сожаления (ведь могло быть и хуже! Могло, могло и вряд ли кто-нибудь меня, столкнувшегося с таким сервисом, убедит в обратном) покинул сие унылое учреждение.
В сухом, как говорят, остатке:
— Рекомендовать этот банк невозможно. Я никого не хочу переубеждать, но имея подобный опыт просто хочу предупредить о том, с чем вы можете столкнуться при попытке сотрудничества.
— Второй вывод философский: уровень Укргазбанка – это, к сожалению, диагноз, хочется надеяться пока, нашего многострадального государства. Вот такой вот сервис, таких работников мы все, граждане, имеем практически на всех этапах нашего взаимодействия с ним (государством).
— Не раньше чем, чего-либо поменяется во всех этих «консерваториях» и мы на своем опыте не прочувствуем этих изменений, ни о каких реальных реформах говорить не приходится.
Ну, а депозит открою в коммерческом и, скорее всего, иностранном банке.
Отакэ.

Давно меня соблазняла мысль открыть депозит в государственном банке. Как правило эти банки находятся на вершине всевозможных рейтингов надежности, чем и привлекают потенциальных клиентов. Очень часто они даже организовывают некие пиар акции рекламирующие своё изменившиеся лицо, и стиль работы, которые, якобы реформировались и соответствуют времени. Но, к сожалению, на практике попытка взаимодействия с этими банками часто приводит только к хронической аллергии и нервному пожиманию плечей в ответ на все их дальнейшие уловки сотрудничать. Так было у меня с Ощадбанком, Эксимом и, к сожалению, так стало с Укргазбанком.
К сути. С самого начала мне было интересно, а отличается ли Укргазбанк от других гос. Банков в их «клиентонеориентированном» менеджменте? Сразу скажу, что ответ на этот вопрос меня не разочаровал, поскольку я изначально был готов к негативному его варианту. Не отличается. Для проверки делаем элементарный тест на обратную связь, т.е. заполняем анкетку на сайте со своими даными и пожеланием открыть в банке депозит. Ждем нес-ко дней, ни ответа, ни звонка. Заполняем анкетку ещё раз (я не мазохист, просто иногда хочется довести дело до конца) и происходит чудо, где-то через 4-5 дней звонит менеджер банка. (Крики браво, возбужденное вскакивание со стула, скупая мужская слеза). Я уже собственно все для себя понял и открывать депозит перехотел, но надо отдать должное девушке, она вела себя как профессионал, извинилась, ответила на мои вопросы и я подумал: может не всё так и плохо? И таки да, решился присоединится к счастливой семье клиентов Укргазбанка. Но скептического отношения к этой затее всё-равно не оставил, конечно, ибо нет ничего печальнее чем разочарование от несбывшейся и, особенно, выстраданной надежды.
Таким образом, сегодня, 16-09-2015г. в 15-40 я переступил порог учреждения на вул. А. Ахматової, 14-А. Сначала всё показалось не таким и печальным, если не считать дизайна интерьера а-ля писк 90-х: три стола для операционистов, очередь из 3-х (!!!!) ч

Таких хамов, как в банке в Сумах на ул. Соборной, я еще не встречала. «Клиент всегда прав» — явно не стиль этого заведения. Там работают некомпетентные, грубые социопаты. Свои ошибки вешают на клиентов и никак не стремятся улучшать качество обслуживания.
Никому не посоветую этот банк.