Це не банк, а ***банк

Якщо можна було би поставити оцінку нижче 1 зірки то я би поставив мінус 5. Тут і одної зірки забагато.
Коли я обміняв в додатку свої долари на гривні то кошти просто зникли, транзакція с валютної карти є а грошей на гривневої немає.
Звернувся я в підтримку даного банку і через годин 6 спілкування з різними операторами онлайн, в чаті я залишив заявку про помилку. Чому 6ть запитаєте? А все елементарно коли я розказував проблему в контак центрі (без мату і тд, просто говорив що і як) вони дослуховували говорили одну хвилинку і клали слухавку XD в чаті все плюс мінус теж саме, опишіть проблему, описую, пишуть декілька хвилин і відключаються з чату.
Пройшло вже 3 дня, а сьогодні я дізнавався з 3го разу (памʼятаємо що всі оператори будуть морозитись) від оператора що заявку можуть розглядати до 180 днів.
Висновок для кого цей банк?
Еко банк це банк для людей які люблять біль і страждання. Якщо тобі скучно і не знаєш що роботи просто зроби транзакцію в додатку ЕкоБанк і пригоди на пів року забезпечені.