Укргазбанк
Показували що кмісія нуль, а зняли 227.24 і не повернули
×
Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:
Підписатися
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Уважаемый Андрей!
У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
×
Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
Курс валют в Укргазбанку
| Валюта | Купівля | Продаж |
| USD | 41.800 | 42.150 |
| EUR | 43.550 | 44.100 |
| PLN | 9.500 | 10.500 |
| Всі курси банку | ||
По шаблону знову зайшов погасити кредит, але замість попередньо обраної мною дебетної картки по замовчуванню стояла кредитна, при чому на сторінці списання вказувалося що комісія нуль, то я виходить ще більше грошей списав з кредитки і щей комісія 227.24 грн, а не 0. Усі кредитні гроші я одразу же повернув.
На попередній відгук https://minfin.com.ua/company/ukrgasbank/issues/***87/ вже більше пів року стоїть повідомлення «Сервер сейчас перегружен. обновите страницу через полминуты»
Гроші за обманом зняту комісію не повернули, проблема не була вирішена.
Надаємо коментарі в розрізі порушених Вами питань:
1) Щодо Вашого попереднього відгуку — відповідь Банку на Ваш попередній запит розміщено за посиланням https://minfin.com.ua/company/ukrgasbank/review/278287/.
2) Щодо необхідності самостійно обирати картку при створенні платежу із шаблону. На момент створення Вами платежу (06.04.2022) в мобільному додатку діяли налаштування таким чином, що при створенні платежу за замовчуванням відображалася картка із більшим доступним залишком на рахунку, яку у разі необхідності можна самостійно змінити на іншу зі списку. На поточний момент функціонал мобільного додатку доопрацьовано таким чином, що кредитна картка не відображається першою, навіть якщо на ній найбільший доступний залишок коштів.
3) Щодо утриманої Банком комісії. За здійснений Вами платіж з кредитної карти Банком утримано комісію у відповідності до тарифного плану (https://www.ukrgasbank.com/private/card_and_current_accounts/cards/tariffs/), а саме 2,99% від суми операції. Підстави для повернення утриманої комісії відсутні. Слід зазначити, що відображення комісії в мобільному додатку перед здійсненням платежу за вільними реквізитами, є однією із пріоритетних задач Банку.