Ексім

Погоджуюся з попередніми відгуками, банк веде себе як напесточник з комісіями. Цього тижня знімала гроші в банкоматі іншого банку, ще донедавна за це не знімалася комісія з зарплатних карток. При цьому перевірила повідомлення з додатку і зайшла в сам додаток, там вказана була сума, яка знялася. Наступного дня помітила, що залишок менший, ніж мав бути. По телефону в банку сказали, що з 1.11 ввели комісію за зняття, про що ніби повідомили через додаток банку. В додатку за цей день 4 повідомлення, в тому числі і реклама заправки, тех.роботи, тощо, а саме повідомлення про зміну тарифів починається з інформації про введення плати в 15 грн за відкриття картки, тощо. Тобто щоб дійти до інформації про введення комісії потрібно пролистати лист до кінця. Окрім того, і на наступний день в квитанціях банку за зняття даних про комісію немає, я так розумію, що вона з’явиться тільки в понеділок або пізніше.
Вважаю це шахрайством банку, розрахованим на неуважних клієнтів — і повідомлення про важливу зміну тарифів серед безлічі рекламних та неважливих повідомлень, і те, що про наявність комісії можна дізнатися лише підраховуючи планований залишок на рахунку, бо вона ніде в документах від банку не фігурує (можливо, з’явиться пізніше в квитанціях). І це в той час, коли інші банки об'єднуються в нац.роумінги для видачі готівки без комісій в часи перебоїв в роботі банкоматів, Укрексім вводить драконівські комісії за видачу готівки понад 5000 грн — 1.5% +7 грн за операцію.