Спасибо за помощь!

Расплатилась за авиабилет с KiWi частично картой Инфинити, частично бонусом от программы Эксим -бонус. Прошла неделя. Авиабилет на почту не пришел. Написала письмо с запросом в УкрЭксимБанк (а как раз вечер пятницы был). Уже начиная с 10 утра субботы поняла, что я небезразлична людям УкрЭксимБанка. По звонкам с уточнениями, выяснением деталей ситуации, стало очевидно — мои вопросом занимаются менеджеры разного уровня и разных дивизионов. Всю
субботу сотрудники банка искали мой билет.Трудно поверить — но уже к вечеру билет был у меня. Спасибо вам, господа!
Отдельно отмечу: мне очень приятно, что менеджер, который 3 года назад продала мне преимущества программы ЭксимБонус, и сегодня ощущает ответственность за комфорт и спокойствие своих клиентов. Светлана Шевченко! Большое спасибо Вам за активную и конструктивную помощь!