Я получил уведомление по Вайберу о том, что мне необходимо явиться в отделение банка для «идентификации», иначе мой счет будет заблокирован. Указанный в сообщении телефонный номер (0577194330) не отвечает.
1) Чем вызвана «необходимость идентификации»?
2) Какие документы мне необходимо иметь при себе, если есть необходимость явиться лично в отделение банка?

спасибо за ответ