Мінфін - Курси валют України

Встановити

Банк списав кошти з рахунку і не повертає їх.

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Проблема вирішена
illiatim 15 серпня 2023, 12:14
Скажу відразу, я вже давно користуюсь спортбанком, ну роки 1.5 — 2. Але банк дуже розчорував.

02.08.2023 банк списав з мого рахунку, у рахунок кредитних коштів 1051.42 грн!

Дивна підтримка спочатку відповідала, що це % за кошти, по яким були перекази на інші картки або зняття готівки у рахунок кредитних коштів, але не переказів, не зняття готівки в мене не було.
Потім підтримка сказала, що це % за користування кредитним лімітом. Але в мене діяв і діє пільговий період.

Потім підтримка сказала, що зафіксували запит до профільного відділу і відповідь буде пізніше.

Пишу у підтримку, вона відповідає чекайте відповіді, а скільки чекати — невідомо. Так і роками ж можна чекати.

Пройшло 2 тижні, відповіді немає, кошти не повернули.

Спортбанк, поверніть списані, а тим паче це списані кредитні кошти і надайте пояснення, на якій підставі ви в мене списали ці кошти.
sportbank
Відповідь банку
sportbank 22 серпня 2023, 12:17
Вітаємо!

Перепрошуємо за незручності. Сталась тимчасова технічна трудність.
Ми зв'язались з вами, наразі ваш запит на опрацюванні — нараховані відсотки буде вам повернуто в найближчий час!
Також в якості вибачення ми нарахуємо на ваш бонусний рахунок кешбеку sorry-bonus.

Сподіваємось на ваше розуміння.
Бережіть себе!

Коментарі - 2

+
+1
illiatim
illiatim
20 серпня 2023, 18:55
#
І навіть тут спортбанк ніяк не може прокоментувати дану ситуацію…
+
0
illiatim
illiatim
30 серпня 2023, 8:31
#
Дякую, кошти повернули, проблема вирішена!
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 
Головна / Банки України 🏦 / sportbank 💰 / Відгуки про sportbank 📝 / Банк списав кошти з рахунку і не повертає їх.