Мінфін - Курси валют України

Встановити

Списування коштів з перевипущеної картки

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Проблема вирішена
some5npdef 10 червня 2023, 16:02
02.05.2023 оплатив підписку на сервісі fastcup.net і щоб уникнути подальших списань перевипустив картку. Грошей на балансі не було. 02.06.2023 була спроба списання, пише «На вашому балансі недостатньо коштів, поповніть картку і повторіть операцію». Ну, думаю, нехай. Все одно у мене нова картка, стару я перевипустив (дані нової картки я ніде не вказував). На балансі з’явились кошти і вчора, 09.06.2023 в мене стягнули кошти за підписку, де я міг вказати стару картку, котра перевипущена. Підтримка в телеграмі намагається впевнити мене, що це я підв'язав нову картку до сервісу, відмовляється в тому щоб повернути кошти.
sportbank
Відповідь банку
sportbank 12 червня 2023, 10:46
Вітаємо!

Без підв'язки картки або рахунку до сервісу списання не можливо
Бачимо, що 02.06 о 23:22 картка вже була підв'язана до сервісу. Саме тому 09.06 у вас відбулось списання на суму 192.10 грн на сервісі FASTCUP.NET.

В даному випадку радимо звернутись до служби підтримки сервісу та уточнити про можливість повернення коштів.

Сподіваємось на ваше розуміння.
Бережіть себе!
Полезный комментарий
Qwerty1999 10 червня 2023, 17:55
Деньги по подписке снимаются с текущего счета клиента и банку пофиг, сколько карт вы перевыпустили, чтобы не платить по активной подписке.
Кстати, номер банковского счета один и тот же, сколько бы вы карт не перевыпускали…

Единственый вариант — аннулировать подписку.

Коментарі - 5

+
+17
Qwerty1999
Qwerty1999
10 червня 2023, 17:55
#
Корисний коментар
Деньги по подписке снимаются с текущего счета клиента и банку пофиг, сколько карт вы перевыпустили, чтобы не платить по активной подписке.
Кстати, номер банковского счета один и тот же, сколько бы вы карт не перевыпускали…

Единственый вариант — аннулировать подписку.
+
0
some5npdef
some5npdef
12 червня 2023, 10:48
#
Без підв'язки картки або рахунку до сервісу списання не можливо
Бачимо, що 02.06 о 23:22 картка вже була підв'язана до сервісу. Саме тому 09.06 у вас відбулось списання на суму 192.10 грн на сервісі FASTCUP.NET.

Банк опять обманывает))) Данные новой карточки я не вводил и это доказывают квитанции которые я отправлял в ТП. Списание осуществилось по старой карточке, которую я перевыпустил сразу же, после того как оплатил первую подписку. Наглое вранье
+
0
Qwerty1999
Qwerty1999
12 червня 2023, 11:18
#
При подписке деньги списываются с карточного счета.
На пластиковой банковской карте денег нет от слова вообще.
+
0
some5npdef
some5npdef
12 червня 2023, 11:13
#
Https://imgur.com/a/Lsfm2Lz

Перекладаю українською: ми не визнаємо своєї провини та помилок у своєму банкінгу
+
0
some5npdef
some5npdef
13 червня 2023, 17:16
#
Відповідь технічного відділу (детальна): ви підв'язували картку до сервісу за допомогою токену електронного гаманця, тому під час перевипуску картки інформація лише змінюється про картку, яка привязана до токена, але токен залишається незмінним. Для видалення токену ви можете звернутись на нашу гарячу лінію, пройти ідентифікацію в телефонному режимі і фахівець зможе видалити активний токен.

Чому про це ніде не розповідається у спортбанку або на сервісі?

Чому в інших банках токен змінюється, а у спортбанк ні?

І чому я через це повинен втрачати гроші))
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 
Головна / Банки України 🏦 / sportbank 💰 / Відгуки про sportbank 📝 / Списування коштів з перевипущеної картки