Мінфін - Курси валют України

Встановити

Проблемы с начислением кешбэка

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Проблема вирішена
Dzhagov 24 листопада 2022, 0:01
В сентябре делал покупку на сайте Master Zoo. КБ сразу не начислили, пришлось писать в поддержку, в итоге начислили спустя дней пять. Прошло 2 месяца, в воскресенье опять сделать покупку (так как на Моно уже использовал), ну думаю, за 2 месяца точно же исправили начисление — наивный, воз и ныне там. Транзакция прошла, кэш бэка нет. О такои. Сразу написал в поддержку, кеш Бэка нет до сих пор, хотя непонятно что там так долго думать. Моно такие вопросы решает в течении часа, максимум двух. И зачем мне эти танцы с бубнами? Буду ли я пользоваться в следующий раз картой Спорта, зная что кешбэк мне нужно будет выпрашивать через поддержку? Ответ добавьте сами. Классное у вас приложение, но оч плохой сервис.
sportbank
Відповідь банку
sportbank 6 грудня 2022, 14:56
Вітаємо!
Нам шкода, що ви потрапили до такої ситуації. Але це був баг, який ми виправили і у майбутньому він буде нараховуватися та відображатися коректно. Ми розуміємо, що нарахований соррі-бонус не перекриє ваше враження, але все ж сподіваємося вас бачити і надалі нашим клієнтом.
Бережіть себе!

Коментарі

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 
Головна / Банки України 🏦 / sportbank 💰 / Відгуки про sportbank 📝 / Проблемы с начислением кешбэка