Мінфін - Курси валют України

Встановити

Повернення коштів

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Проблема вирішена
kupratasnizana 6 листопада 2022, 12:39
Доброго дня, випадково перерахувала кошти не не на той рахунок для клієнта sportbank. Звернулася в тех. підтримку sportbank, проте мені відповіли, що зв’язатися з клієнтом не вдалося звертайтеся до поліції, ми Вам допомогти не можемо!
sportbank
Відповідь банку
sportbank 7 листопада 2022, 12:17
Вітаємо!
У команді підтримки вас правильно поінформували.
Якщо ми довго не можемо зв'язатися з клієнтом, то, на жаль, єдиний спосіб повернути кошти — це написати заяву на кіберполіцію. На ранок сьогодні ситуація не змінилася: клієнт не йди на контакт.
Надати дані клієнта (ПІБ, номер телефону тощо) — ми не маємо вам права по закону про банківську таємницю.

Коментарі - 1

+
0
kupratasnizana
kupratasnizana
7 листопада 2022, 13:39
#
Дуже шкода, що sportbank безсилий в таких ситуаціях, нажаль повернути кошти з допомогою банку не можливо.
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися