Sportbank пробил дно

Решил сегодня внести деньги на карту Sportbank через терминал ibox, как правило деньги зачисляются моментально, но не в этот раз, в приложении вижу замечательную надпись «ibox відмова; виникла помилка, зверніться до нашої підтримки», ок, обращаюсь в так называемую поддержку и тут начинается лютый треш. Предоставляю оператору, как его громко называют в чате «эксперт», Виталию чек из терминала и прошу зачислить перевод, на что получаю шаблонный ответ, мол ждите 3 рабочих дня, при том что обычно платежи зачисляются моментально, ну ладно, подождём среды; следующий насущный вопрос — каким образом можно получить деньги с субсчета «кэшбек»? Ответ конгениален: дождитесь возобновления программы и дособирайте до суммы вывода и вообще кэшбек с начала войны не начисляется. Позвольте узнать, а в прошлом месяце за коммуналку что было? Сон? Но тут же в следующем сообщении на этот вопрос прозвучал ответ «Так, це була одна категорія, пов’язана із новим функціоналом, був кешбек на комунальні платежі, якщо сплачувати через додаток». Так начисляли с начала войны или нет? Вы уж определитесь — к умным или к красивым? И когда таки можно будет дособирать до суммы вывода? Отдельная песня — это пресловутая оплата коммуналки, в которой нельзя изменить сумму оплаты… суммы некорректны, но это мелочи, вы можете оплатить только суммы, отображаемые в приложении. О переводах на карты иностранных банков (да, нормальные банки и такую услугу предоставляют) в размере 50000 гривен в месяц они вообще не слышали (18 постановление НБУ с изменениями хоть откройте для приличия). В итоге — банк пробил дно, никому не рекомендую связываться с командой «экспертов», которые не могут допилить изменение суммы в коммуналку и сами себе противоречат. Ответ по зачислению денег и выводу кэшбека жду.