Sportbank - це шахраї! Я нікому не раджу з ними зв’язуватись

Про те, що існують саме ПРИХОВАНІ комісії та відсотки, я вже дізналася по факту, коли одного дня в мене просто без попередження з картки списалося 370 гривень відсотків. Три операції виявилися не пільговими, тому на них нараховувалися весь місяць відсотки (окрім комісії за переказ 4,9, ще й 0,22% в день). Про це ані в додатку, ані при розрахунку жодним чином ніде не попереджалося. Ця неприємність послугувала приводом закрити картку та більше нею не користуватися. На той момент в мене була заборгованість за всі операції (і «пільгові» в тому числі, а також несподівані відсотки) 6991 гривня. Це було 8 січня 2022 року. Коли я спитала у оператора, скільки я маю заплатити, щоб повністю закрити карту, мені відповіли, що за користування кредитом у 8 діб та плюс ще три доби за якісь там регламентні платежі (тобто 11 діб) я маю заплатити 7764,11 грн. Виходить за 11 днів 773,11 гривні лише одних тільки відсотків, 62 гривні в день.
Не складно порахувати, що з таким відсотком (навіть якщо брати до уваги і «пільгові» операції) я мала б бути винна банку не 6991 гривню, а 27000. Я попросила деталізацію цих розрахунків, але мені вже три дні пишуть що вони не можуть надати ці розрахунки. Щодня співробітники відповідають лише «очікуйте». Я не можу жодним чином отримати ніякий документ, в якому буде написано, на які саме операції та скільки нараховується відсоток? З якої цифри мені назвали суму 62 гривні в день? Щодня мені відповідають «очікуйте», зважаючи на те, що нарахування за ці дні теж продовжується.
Вибачте, sportbank, але окрім слова «шахраї» на думку приходять лише нецензурні.