Мінфін - Курси валют України

Встановити

Банк проблема

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Alex04031972 18 березня 2021, 20:23
Без причинная блокировка карты. когда дозвонился оператору несколько адекватных некоторые даже не в курсе что не видео чат нужен, а просто селфи с паспортом для подтверждения и разблокировки. Последний вообще заявил что звонило т п тье лицо и мой голос небыл распознан поэтому заблокировали, а дело было так когда выявилось что карта з, а блокированна мой сотрудник по моей просьбе позво н ил узнать причину блокировки. вообщем не банк, а контора рога и копыта. Всем советую не пользоваться sb.
sportbank
Відповідь банку
sportbank 19 березня 2021, 18:15
Здравствуйте, нам очень жаль, что произошла такая ситуация.
Хотели бы обратить ваше внимание на то, что информация о состоянии вашего счёта является конфиденциальной. Только клиент при обращении с финансового номера телефона может её получить.

Оператор в праве запросить фото с документами или картой для подтверждения личности. Если наш сотрудник имеет сомнения в том, что обращается клиент — он действительно может запросить видео идентификацию. Данные меры безопасности обязательны для сбережения ваших данных в безопасности.

Приносим свои извинения за трудности которые сложились при обслуживании. Мы готовы в полной мере предоставить всю информацию, которая вас интересует.

Прикрепите к вашему отзыву личные данные, мы максимально оперативно проверим информацию и с вами свяжется наш специалист.
Благодарим за понимание.

Коментарі

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися