Мінфін - Курси валют України

Встановити

Завуалированное мошенничество!

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Проблема вирішена
IgorNK 8 грудня 2020, 15:43
Впервые пополнял с карты спортбанка свой электронный кошелек все прошло хорошо, но на второй раз банк развёл по полной. При переводе средств в приложении было указано что нет комиссии, так же сразу после перевода написано, что комиссия 0 грн. Кредитный лимит был 25 000 грн, я их все благополучно перевел без комиссии на электронный кошелек. Остаток был 8 грн. Но через неделю пришел в ужас, на счету было минус 1188 грн.! Банк без моего ведома загнали карту в минус и через неделю списал комиссию, которой не было, все скрины есть в доказательство. Оператор ответил, что данная операция прошла как перевод на карту и что потом они решили снять комиссию, спустя 3-5 дней. Так ещё к тому же теперь считают 11 % в месяц ставку! Проценты начисляются каждый день. Вчера погасил весь из кредит, карта в плюсе, но рано обрадовался, опять на карте минус!!! Постоянно вводит в заблуждение банк. Не связывайтесь с ними, вам дороже будет, тем более много банков с предложением 4 % в месяц, но никак не 11%. Не банк, а МФО завуалированное.
sportbank
Відповідь банку
sportbank 9 грудня 2020, 9:33
Игорь, добрый день. Мы выясним ситуацию и вернёмся с обратной связью.
Полезный комментарий
sportbank 10 грудня 2020, 14:33

Игорь, такая ситуация произошла вследствие списания комиссии за перевод в счет кредитных средств. Так как комиссия списывается в момент, когда операция отображается в выписке, согласно регламенту до 3-х рабочих дней, в момент списания комиссии средств на вашем счете было недостаточно, именно по этой причине образовался минус.

Хотим обратить внимание, что если вы делаете P2P перевод за счет кредитных средств - то вам начисляется 0,22 % на общую сумму снятия/Р2Р + комиссия за проведение этих операций (4,9%). Чтобы не начислялись дополнительные проценты, необходимо оплачивать обязательный минимальный платеж - это минимум 100 грн. Он выставляется каждый месяц 1-го числа, и будет актуален до конца месяца, то есть с 1-го по 25-е, его необходимо оплатить.

И, хотели уточнить, что детальная информация по обслуживанию карты есть как в публичной оферте и тарифах: https://sportbank.com.ua/oferta https://sportbank.com.ua/taryfy , так и в приложение sportbank.

Коментарі - 4

+
+10
IgorNK
IgorNK
8 грудня 2020, 16:08
#
К тому же Договор и условия обслуживания на 105 листах и куриным шрифтом. При получении карты этот договор сотрудник не предоставлял! Про условия овердрафта толком ничего не прописано.
+
0
sportbank
sportbank
10 грудня 2020, 14:33
#
Корисний коментар

Игорь, такая ситуация произошла вследствие списания комиссии за перевод в счет кредитных средств. Так как комиссия списывается в момент, когда операция отображается в выписке, согласно регламенту до 3-х рабочих дней, в момент списания комиссии средств на вашем счете было недостаточно, именно по этой причине образовался минус.

Хотим обратить внимание, что если вы делаете P2P перевод за счет кредитных средств - то вам начисляется 0,22 % на общую сумму снятия/Р2Р + комиссия за проведение этих операций (4,9%). Чтобы не начислялись дополнительные проценты, необходимо оплачивать обязательный минимальный платеж - это минимум 100 грн. Он выставляется каждый месяц 1-го числа, и будет актуален до конца месяца, то есть с 1-го по 25-е, его необходимо оплатить.

И, хотели уточнить, что детальная информация по обслуживанию карты есть как в публичной оферте и тарифах: https://sportbank.com.ua/oferta https://sportbank.com.ua/taryfy , так и в приложение sportbank.
+
+10
IgorNK
IgorNK
10 грудня 2020, 19:30
#
Не нужно обманывать!!! Я не делал P2P перевод! В приложении указано, что
комиссия 4.9% от суммы:
снятие в банкомате
переводы на другие карты
оплата по реквизитам. Из перечисленных операций я не совершал! Это был платеж в интернете для пополнения электронного кошелька, согласно ваших правил бесплатно:
покупки и оплата услуг в интернете!!! Ещё оператор убил наповал фразой, что банк может загнать карту в минус на неограниченную сумму. Когда как в нормальных банках платежи отклоняются по причине недостатка средств на карте
+
0
sportbank
sportbank
14 грудня 2020, 15:04
#
Игорь, хотим обратить внимание, что вы совершали транзакции на ресурсе GLOBAL24, МСС-код терминала, где проводилась оплата 6538. Такой код присваивают сервисы эквайеры, через которые проводятся денежные переводы с карты на карту (MoneySend Funding). С перечнем МСС вы можете ознакомиться по ссылке https://mcc-codes.ru/code/6538
Хотели сказать, что вследствие превышения сумм расходных операций над платежным лимитом по вашему счету возникла сверхлимитная задолженность (это кредит, полученный клиентом в результате превышения сумм расходных операций, совершенных пользователем, над доступным лимитом кредитования счета клиентом). При возникновении сверхлимитной задолженности, клиенту начисляются все комиссии предусмотрены тарифами для операций, осуществляемых клиентом за счет кредитных средств банка (https://sportbank.com.ua/oferts_list?uk). Сумма задолженности устанавливается на общую сумму в результате превышения клиентом. Обратите, пожалуйста, внимание, что комиссионное вознаграждение за операции будет удержано банком согласно тарифам во время фактического списания средств в размере комиссионного вознаграждения банка со счета.
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 
Головна / Банки України 🏦 / sportbank 💰 / Відгуки про sportbank 📝 / Завуалированное мошенничество!