Шарашкина контора
×
Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:
Підписатися
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Уважаемый Андрей!
У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
×
Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
Данный «банк» является мошенническим. Установил я их приложение. Загрузил все документы, написали ожидать проверки. Через пол дня сообщение, мол, загружай все документы заново. Ага, побежал… По ходу эта липовая контора по сбору личных данных, а потом на загруженные документы будут оформлять кредиты. Завтра иду писать заявление в полицию на их мошеннические действия.
Написати коментар
Коментарі - 6
- +
- 0
- Антон Аникеев
- 28 квітня 2020, 13:44
- #
Проблема в том, что меня никто ничего не просил. Это называется быдло сервис. Если есть проблема, то в 2020 году пора бы уже научиться выходить на связь с клиентом и объяснить что пошло не так. А по факту в приложении писалось загружать заново ВСЕ документы, а клиент должен сам додумывать что это означает: то ли мошенники, то ли глюк приложения, то ли еще что-то... Объяснить человеческим языком что пошло не так, со стороны банка никто не посчитал нужным, что говорит о крайне низком сервисе банка. Выйти на связь банк решил только после оставленного негативного отзыва.
У меня друг карту монобанка заказывал, так три раза документы перефотографировал. Все время были какие то замечания. Это нормально. Когда вы идёте в обычное отделение банка, сотрудники сами делают копии ваших документов и проверяют их подлинность. А здесь вы сами фотографируете их и не всегда это может получится качественно. В приложении, кстати можно не только сфотографировать из самого приложения, а еще и загрузить уже сделанные фото из галереи. Подготовьте заранее качественные фото документов и загрузите их.
Пользуюсь картой уже 4 месяца. Уже даже кешбек 10% с покупок в категории спорт получил один раз. Так что все реально, все работает. То что у вас с первого раза не получилось пройти верификацию еще не означает, что это мошенники, просто у банка серьёзный подход к проверке документов, именно это и отличает банк от «шарашкиной конторы», как вы написали.
Пользуюсь картой уже 4 месяца. Уже даже кешбек 10% с покупок в категории спорт получил один раз. Так что все реально, все работает. То что у вас с первого раза не получилось пройти верификацию еще не означает, что это мошенники, просто у банка серьёзный подход к проверке документов, именно это и отличает банк от «шарашкиной конторы», как вы написали.
- +
- 0
- Антон Аникеев
- 28 квітня 2020, 13:51
- #
У вас отсутствует понимание «сервиса». Не проблема перефоткать документы, проблема в отсутствии сервиса как такового, что является выраженным признаком шарашкиной конторы. Не было обратной связи от банка, был оставлен негативный отзыв, только после этого банк позвонил мне и объяснил, что им от меня нужно. А сразу нельзя было? Низкий уровень обслуживания - это проблема украинских банков, от другого банка я ждал обратную связь 20 дней. По уровню обслуживания монобанк пока вне конкуренции (из личного опыта).
- +
- +7
- finansist7
- 28 березня 2020, 23:00
- #
Идите в полицию! Мужик сказал - мужик сделал!))))
- +
- 0
- Антон Аникеев
- 28 квітня 2020, 13:53
- #
Не успел, на следующий день после публикации отзыва мне перезвонили и таки объяснили что им от меня нужно.
Щоб залишити коментар, потрібно
увійти або
зареєструватися