Мінфін - Курси валют України

Встановити

Шарашкина контора

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
не зарахована Модерація сайту не підтвердила відгук
Антон Аникеев 24 березня 2020, 20:25
Данный «банк» является мошенническим. Установил я их приложение. Загрузил все документы, написали ожидать проверки. Через пол дня сообщение, мол, загружай все документы заново. Ага, побежал… По ходу эта липовая контора по сбору личных данных, а потом на загруженные документы будут оформлять кредиты. Завтра иду писать заявление в полицию на их мошеннические действия.

Коментарі - 6

+
0
Антон Аникеев
Антон Аникеев
28 квітня 2020, 13:44
#
Проблема в том, что меня никто ничего не просил. Это называется быдло сервис. Если есть проблема, то в 2020 году пора бы уже научиться выходить на связь с клиентом и объяснить что пошло не так. А по факту в приложении писалось загружать заново ВСЕ документы, а клиент должен сам додумывать что это означает: то ли мошенники, то ли глюк приложения, то ли еще что-то... Объяснить человеческим языком что пошло не так, со стороны банка никто не посчитал нужным, что говорит о крайне низком сервисе банка. Выйти на связь банк решил только после оставленного негативного отзыва.
+
0
hrushakov
hrushakov
27 березня 2020, 8:32
#
У меня друг карту монобанка заказывал, так три раза документы перефотографировал. Все время были какие то замечания. Это нормально. Когда вы идёте в обычное отделение банка, сотрудники сами делают копии ваших документов и проверяют их подлинность. А здесь вы сами фотографируете их и не всегда это может получится качественно. В приложении, кстати можно не только сфотографировать из самого приложения, а еще и загрузить уже сделанные фото из галереи. Подготовьте заранее качественные фото документов и загрузите их.
Пользуюсь картой уже 4 месяца. Уже даже кешбек 10% с покупок в категории спорт получил один раз. Так что все реально, все работает. То что у вас с первого раза не получилось пройти верификацию еще не означает, что это мошенники, просто у банка серьёзный подход к проверке документов, именно это и отличает банк от «шарашкиной конторы», как вы написали.
+
0
Антон Аникеев
Антон Аникеев
28 квітня 2020, 13:51
#
У вас отсутствует понимание «сервиса». Не проблема перефоткать документы, проблема в отсутствии сервиса как такового, что является выраженным признаком шарашкиной конторы. Не было обратной связи от банка, был оставлен негативный отзыв, только после этого банк позвонил мне и объяснил, что им от меня нужно. А сразу нельзя было? Низкий уровень обслуживания - это проблема украинских банков, от другого банка я ждал обратную связь 20 дней. По уровню обслуживания монобанк пока вне конкуренции (из личного опыта).
+
+7
finansist7
finansist7
28 березня 2020, 23:00
#
Идите в полицию! Мужик сказал - мужик сделал!))))
+
0
Антон Аникеев
Антон Аникеев
28 квітня 2020, 13:53
#
Не успел, на следующий день после публикации отзыва мне перезвонили и таки объяснили что им от меня нужно.
+
0
miltador
miltador
31 березня 2020, 11:25
#
Користуюсь карткою вже кілька місяців - все супер! Так, було страшно отримувати в ларьках аля «Швидко-Гроші», але все пройшло добре, кредитів на мене на начепили.
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися