МР Банк (Сбербанк)

Банк в стадії ліквідації

Написати відгук

Некомпетентность сотрудников в конечном результате стояла мне денег

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

dsereda2012 6 травня 2015, 11:37

5.05.15 зашол я в банк «Сбербанк Росии» г.Сумы ул. Харьковская 5. Подошол до сотрудника… показал карточку и сказал что это карточка Платинум банка у меня неполучается снять 800грн хотя на счету 809грн, хотя в прошлом месяце снимал 800грн без проблем. На что она мне ответила — Возможно на вашей карточке установили лимит на снятие денег. Я подошол до банкомата и снял 500 и 2 раза по 100грн. После проверил счет через мобайл банкинг и на счете не хватало почти 30грн, я позвонил на горячую линию и спросил почему у меня сняло почти 30грн. Оператор сказал что 25.04.15 «Сбербанка России» прекратил свое участие в объединенной банкоматной сети «АТМоСфера». Я через 10мин подошол снова до сотрудника Ивашкины и сказал — Почему вы мне не сказали что банк ваш вышел из „Атмосферы“, на что мне сотрудник сказал что это неправда и рядом сидевшые сотрудники в один голос говорят что это неправда и начали предлогать свой банк со своей карточкой с некомпетентными услугами. А потом начала отмазыватся что мол вы несказали что эта карта Платинум банка и т.д., я ей сказал — Что у вас тут камеры снимают пересмотрите их если у вас с памятю плохие дела. Не рекомендую этот банк. Кто вернет мне 30грн каторые я потерял через сотрудников и куда мне обращатся?

Відповідь адміністратора

8 травня 2015, 9:35

Отзыв подтверждён «Минфином» (на 08.05.2015).
Пользователь предоставил подтверждение по запросу администрации сайта, подтверждающие правдивость отзыва.

Написати коментар

Коментарі - 8

+
0: gudkov77; 6 травня 2015, 22:12; #

Аналогичная ситуация только в отделении по ул. Горького, 5. Три дня снимал по 3000 грн., в итоге пришлось заплатить комиссию 150 грн. Неужели трудно на своих банкоматах временно повесить табличку, что банкоматы уже не входят в Атмосферу?

+
0: dsereda2012; 6 травня 2015, 23:55; #

Как они повесат, если сами сотрудники банка не знаю обетом.

+
0: Viktoriiasbrf; 7 травня 2015, 9:14; #

Gudkov77, добрый день. Для детального рассмотрения Вашего вопроса направьте, пожалуйста, Ваше обращение и контактный номер телефона на электронный адрес Банка mnenie@sbrf.com.ua

+
0: Viktoriiasbrf; 7 травня 2015, 9:12; #

Dsereda2012, добрый день. Для детального рассмотрения Вашего вопроса направьте, пожалуйста, Ваше обращение и контактный номер телефона на электронный адрес Банка mnenie@sbrf.com.ua

+
0: dsereda2012; 7 травня 2015, 13:01; #

Отправил, а толку никто нечего невернул, отписались только заучиными фразами.

+
0: gudkov77; 7 травня 2015, 13:32; #

Напишите, какой будет результат. Если вернут или как-то отреагируют, я тоже напишу им.

+
0: dsereda2012; 7 травня 2015, 17:22; #

Позвонили с call-центра и сказали принисти выписку з банка что потверждает снятия комисии. Принес в отдления Сбербанка Росии и написал заявление на возврат комисии. Сотрудники Сбербанка утверждали что никто не вернет комисиию. Я настоял на своем и написал заявления на начяльника банка. Жду результатов.

+
0: gudkov77; 7 травня 2015, 18:36; #

Будем ждать. Держите, пожалуйста, в курсе.

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Архів курсів банку

Головна / Банки України 🏦 / МР Банк (Сбербанк) 💰 / Відгуки про МР Банке (Сбербанке) 📝 / Некомпетентность сотрудников в конечном результате стояла мне денег

МР Банк (Сбербанк)

Некомпетентность сотрудников в конечном результате стояла мне денег

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 8

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: