Отвартительное отношение к клиентам 2я часть

После того как я заплатил ещё 30грн мне продали 200у.е причем 230 как установил НацБанк отказались продавать мол нету мелких купюр. Вчера пришел обратно в банк и тут кассир сказала мне что я должен заплатить ещё 80грн за обслуживание на год наперед!!! На вопрос почему каждый день они меняют условия продажи валюты своим клиентам кассир ответила что она ничего не знает и это указание с выше. Я спросил смогу ли я снять эти деньги ( уже на счет я положил 120 или 140 грн) если захочу она сказала конечно без проблем.Я заплатил ещё 80грн которые с меня потребовали и это за то что бы просто купить 200у.е!!! после чего мне продали мои 200.уе. На вопрос а завтра мне обратно нужно будет вам что то дополнительно оплачивать девушка кассир сказала «не знаю вполне возможно». И вот сегодня я обратно пришел в это отделение что бы купить 200у.е прождал минут 40 в очереди и когда подошел к окошку кассир мне говорит: вам нужно открыть ещё один счет для комиссии.