Обслуживание на уровне сельского магазина

Отзыв поддерживаю.
У меня несколько иная ситуация, тоже с депозитом.
Открыл депозит, через систему сбербанк онлайн и на следующий день получаю смс о задолжности в размере 1%.
Они называют это как несанкционированная задолжность.
Думал, когда буду деньги забирать они вычтут эту сумму, забираю деньги, они отдают полную сумму, следовательно действия с задолжностью — незаконны.
В данный момент постоянно поступают угрозы от банковских сотрудников, звонки поступают практически каждый день.
Если кто знает, помогите решить ситуацию.
Может быть журналистам нужен материал, готов рассказать от и до, показать все документы. Напишите мне в личку, я отвечу, встретимся — все расскажу.
Не понимаю отношения банка к клиентам, хотя может быть они собираются закрываться.
Никому не советую этот банк. Если у кого открыт депозит — забирайте пока есть такая возможность.