МР Банк (Сбербанк)

Банк в стадії ліквідації

Написати відгук

Ужасное обслуживание

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

не зарахована

Tetiana11 18 квітня 2019, 18:19

Відділення за адресою: Одеса, пр-т Шевченка, 25

Работники банка представляться отказываются, решать вопрос отказываются, пишут одни отписки. Сегодня в отделении банка мной было произведено пополнение карты через банкомат. Деньги на карту зачислены не были. Считаю это экстренной ситуацией поэтому вправе рассчитывать на экстренные меры банка по выполнению обязательств перед своим вкладчиком. Банковские работники должны понимать что такое 20 дней, особенно если речь идёт о просрочке платежа. Что такое штрафные санкции и упущенная прибыль банку тоже должны быть известны. На данный момент банк не выполнил свои обязательства передо мной как клиентом.

Написати коментар

Коментарі - 3

+
0: Tetiana11; 19 квітня 2019, 12:06; #

Зафиксированы 3 моих обращения: №1-23039625671, 1-23039814943, 1-23040926945.
Сегодня мне прислали сообщение по вайберу: что срок расследования до 90 дней!!! И порекомендовали:«Для решения вопроса рекомендуем вам обратиться с письменной претензией в банк, в котором вы получили карту. В претензии необходимо подробно сообщить обстоятельства возникновения ситуации, место события и указать номер карты».
Вот так работники банка разбираются с ситуацией, произошедшей по их вине — посылают тебя в отделение, где была выписана карта, затем в другое отделение где не работает банкомат, который они же обслуживают. Тем временем 90 дней будут пользоваться вашими деньгами, причем абсолютно бесплатно.
Коррупция процветает!!!

+
0: Tetiana11; 19 квітня 2019, 15:12; #

Пришло еще одно сообщение: «для решения таких вопросов нужно обращаться в банк-эмитент. Так как карта выпущена сторонним банком, обратитесь к ним». Представляете, я должна находить предприятие, которое для Сбербанка выпускает карты и решать с ними вопрос, только непонятно какой.
И эти действия мне рекомендует предпринять банк для решения проблемы с их банкоматом.
А если у них с программным обеспечением что-то случится я должна буду искать программистов, которые писали программу?
Такого непрофессионализма я даже представить себе не могла.

+
0: Papigon; 26 квітня 2020, 13:32; #

Карта какого банка пополнялась? Сбера? Потому что судя по ответам, выглядит как будто Вы карту другого банка пополняли

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Архів курсів банку

МР Банк (Сбербанк)

Ужасное обслуживание

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 3

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: