Viktoria, добрый день. При Вашем обращении с наличной валютой ее продажа банку осуществляется без комиссии.
При осуществлении покупки физическими лицами-резидентами наличной иностранной валюты за наличные гривны с клиента взимается обязательный сбор в Пенсионный Фонд Украины в размере 2% от суммы купленной валюты.
Операцию обмена польских злотых в ПАО «Сбербанк» Вы можете совершить только в Тернопольском отделении №1, Тернопольском отделении №2 либо Львовском отделении №5.
Для получения более детальной информации Вы можете обратиться в Контакт-центр Банка по номерам 5595 (с мобильного), +38(044)354-15-15 или в онлайн поддержку на сайте Банка.