Алла, добрый день.
Если выплата средств осуществляется на карту ПАО «Сбербанк» (РФ), то операции по перевыпуску карт производятся только банком-эмитентом карты, то есть ПАО «Сбербанк» в Российской Федерации. В ПАО «Сбербанк» (Украина) услуги по пересылке или передаче карт, выпущенных на территории РФ, не осуществляются. Вы можете заказать досрочный перевыпуск карты в регионах России, приграничных с Украиной.
В Украине отсутствует доступ к карточным счетам нашего материнского банка. Для получения более детальной консультации предлагаем Вам обратиться в Контакт-центр ПАО «Сбербанк» (РФ) по телефону +7 (495) 500-55-50.
Если выплата средств осуществляется украинскими социальными службами на карту ПАО «Сбербанк» (Украина), Вы можете обратиться в любое отделение банка на территории Украины для получения новой карты.
Также для получения более детальной информации Вы можете обратиться в Контакт-центр Банка по номерам +38(044)354-15-15, 5595 (с мобильного) или в онлайн поддержку на сайте банка