Здравствуйте. Я гражданка России, живу в Украине. Неделю назад из России мне пришел денежный перевод из Сбербанка России, но деньги я забрать не смогла.Паспорта украинского к меня нет, но есть временное удостоверение на постоянное проживание на территории Украины, по этому удостоверению мне выслали деньги из России, а тут в банке сказали, чтобы забрать перевод нужен еще и русский загранпаспорт. Почему я просто не могу забрать денежный перевод по временному удостоверению на постоянное проживание