В отделении Вашего банка в Киеве оформил карточку 5256 8400 0455 4985. Вчера родственники пополнили карточку на 8200 грн. При этом заплатили какие-то комиссионные около 50 грн. В данный момент я нахожусь в России. Снять деньги в рублях не получается. Заявку по горячей линии в Киеве о том, что буду снимать деньги в России (на год) сделал. Вопрос: почему при пополнении карточки взял банк комиссионные? Почему я не могу снять деньги в рублях в России? Хотя мне говорили, что не будет никаких проблем. Спасибо