Сотрудник из службы проблемной задолженности Богдан Сергеевич ХАМ!!!!

Обслуживаюсь в данном банке уже несколько лет. Возникла просрочка по товарному кредиту и кредитной карточке в сумме 170 грн!!! Позвонил сотрудник банка Пумб из отдела просроченной задолженности Богдан Сергеевич! Разговаривал очень грубо и по-хамски. Я ответила, что жду зарплату первого числа и оплачу. На что сотрудник в очень грубой форме начал раздавать мне совету куда и идти и где одалживать деньги. Потом начал к разговору вмешивать моих родителей и детей. И это все из-за 170 грн. просрочки и ответа, что оплачу 1-го числа. Еще были угрозы, что будет звонить мне каждую минуту каждый день, также моим контактам и сделают запрос на работу через налоговую. По какой причине я так и не поняла? Если у меня есть просрочка, я оплачу пеню. Не хочется в дальнейшем работать с этим банком!!! Не ценят клиентов!!!