Обыкновенные мошейники и люди без принципов и совести.
×
Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:
Підписатися
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Уважаемый Андрей!
У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
×
Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
Весной 2014года в магазине Эльдорадо купила мультиварку, взяв кредит в банке Ренесанс на 7 месяцев. Погасила этот кредит досрочно, при этом выплатила все %, которые бы заплатила если бы не погашала досрочно.Все это было согласованно с оператором в телефонном режиме Год после этого меня засыпали предложениями взять кредит, т.к по их словам у меня прекрасная кредитная история. И вдруг в августе 2015 года мне начали звонить из ПУМБа. Сначала мне объявили, что у меня задолженность 945гр (начисленных %), затем после моего обещания обратиться в правоохранительные органы, снизили сумму до245гр. И звонить мне несколько раз в день с угрозами, даже в момент, когда умирал мой отец.По их словам сумма эта % непонятно на что, т.к ВНИМАНИЕ, погасив кредит и %по кредиту, я не написала заявление о том, что кредит погашен.
Відповідь банку
16 вересня 2015, 12:18
Добрый день! Обращаем ваше внимание, что безосновательно банк не взимает денежные средства. Исходя из изложенных в сообщении данных, возможно информация предоставленная специалистом, была неточно истолкована. Просим вас описать ситуацию в форме на сайте банка: pumb.ua/ru/about/feedback/feedback/. Управление качеством проведет расследование и специалисты смогут принять меры.
відправити особисте повідомлення банку
Написати коментар
Коментарі - 4
Хочу добавить, сегодня, оператор звонящий из банка ПУМБ пригрозил мне физической расправой.
Ирина, просим вас как можно подробнее описать когда был произведен звонок, что именно вам сказали. Подобная ситуация недопустима и невозможна в ПУМБ, потому просим описать произошедшее в форме обратной связи, чтобы специалисты Управления качеством смогли провести расследование. Благодарим за обращение.
Я уже описала эту ситуацию в предложенной форме, но звонки с требованиями и смс с угрозами испортить мне кредитную историю продолжаются. Я всегда вовремя плачу свои долги, кредиты стараюсь выплатить досрочно, но платить просто так, даже 260гр( что за сумма?), при том, что я никому ничего не должна, я не буду. Вы обещали разобраться, но я так и не получила от Вас ответ.
Благодарим за обращение. Расследование занимает некоторые время в зависимости от сложности ситуации. По его завершении, если в заявке точно указаны все ваши данные и обстоятельства происшествия, специалисты свяжутся с вами. Так же вы можете обратиться в Call Center: +38 044 290 7 290 по Украине и из-за границы.
Щоб залишити коментар, потрібно
увійти або
зареєструватися
Курс валют в ПУМБ
Валюта | Купівля | Продаж |
EUR | 43.7 | 44.3 |
PLN | 9.7 | 10.2 |
USD | 41.4 | 41.9 |
Всі курси банку |