ПУМБ

Написати відгук

Обыкновенные мошейники и люди без принципов и совести.

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Irina53 15 вересня 2015, 19:47

Відділення за адресою: Дніпро, пр-т Дмитра Яворницького, 100

Весной 2014года в магазине Эльдорадо купила мультиварку, взяв кредит в банке Ренесанс на 7 месяцев. Погасила этот кредит досрочно, при этом выплатила все %, которые бы заплатила если бы не погашала досрочно.Все это было согласованно с оператором в телефонном режиме Год после этого меня засыпали предложениями взять кредит, т.к по их словам у меня прекрасная кредитная история. И вдруг в августе 2015 года мне начали звонить из ПУМБа. Сначала мне объявили, что у меня задолженность 945гр (начисленных %), затем после моего обещания обратиться в правоохранительные органы, снизили сумму до245гр. И звонить мне несколько раз в день с угрозами, даже в момент, когда умирал мой отец.По их словам сумма эта % непонятно на что, т.к ВНИМАНИЕ, погасив кредит и %по кредиту, я не написала заявление о том, что кредит погашен.

Відповідь банку

16 вересня 2015, 12:18

Добрый день! Обращаем ваше внимание, что безосновательно банк не взимает денежные средства. Исходя из изложенных в сообщении данных, возможно информация предоставленная специалистом, была неточно истолкована. Просим вас описать ситуацию в форме на сайте банка: pumb.ua/ru/about/feedback/feedback/. Управление качеством проведет расследование и специалисты смогут принять меры.

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 4

+
0: Irina53; 16 вересня 2015, 15:12; #

Хочу добавить, сегодня, оператор звонящий из банка ПУМБ пригрозил мне физической расправой.

+
0: Ответ банка; PUMB; 18 вересня 2015, 9:50; #

Ирина, просим вас как можно подробнее описать когда был произведен звонок, что именно вам сказали. Подобная ситуация недопустима и невозможна в ПУМБ, потому просим описать произошедшее в форме обратной связи, чтобы специалисты Управления качеством смогли провести расследование. Благодарим за обращение.

+
0: Irina53; 23 вересня 2015, 10:39; #

Я уже описала эту ситуацию в предложенной форме, но звонки с требованиями и смс с угрозами испортить мне кредитную историю продолжаются. Я всегда вовремя плачу свои долги, кредиты стараюсь выплатить досрочно, но платить просто так, даже 260гр( что за сумма?), при том, что я никому ничего не должна, я не буду. Вы обещали разобраться, но я так и не получила от Вас ответ.

+
0: Ответ банка; PUMB; 23 вересня 2015, 13:22; #

Благодарим за обращение. Расследование занимает некоторые время в зависимости от сложности ситуации. По его завершении, если в заявке точно указаны все ваши данные и обстоятельства происшествия, специалисты свяжутся с вами. Так же вы можете обратиться в Call Center: +38 044 290 7 290 по Украине и из-за границы.

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в ПУМБ

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	48.9	49.6
PLN	11.47	11.77
USD	42	42.6
Всі курси банку

Курс валют в ПУМБ

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	48.9	49.6
PLN	11.47	11.77
USD	42	42.6
Всі курси банку

ПУМБ

Обыкновенные мошейники и люди без принципов и совести.

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 4

Курс валют в ПУМБ

Курс валют в ПУМБ

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: