×
Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:
Підписатися
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Уважаемый Андрей!
У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
×
Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
Курс валют в ПУМБ
Валюта | Купівля | Продаж |
EUR | 45.2 | 45.8 |
PLN | 10.2 | 10.7 |
USD | 41.4 | 41.9 |
Всі курси банку |
Курс конвертации валюты при покупке в онлайн магазине всегда выше межбанка, НБУ и курсов Visa
Так, при покупке 11.11.20, на популярном сайте Aliexpress, ПУМБ резервирует по курсу 28,35, в тоже время:
Межбанк 28.18 — 28,195
НБУ 28,121
Курс Visa 28,201
12.11.2020 — ПУМБ производит покупку и корректирует курс на 28,38, хотя в тоже время:
Межбанк 28.18 — 28,195
НБУ 28,161
Курс Visa 28,213
И к сожалению, это работает только в одну сторону — на повышение. Если в следующий день после резервации фактический курс ниже — покупка будет сделана по курсу резервации.
Для проверки информации уточните, пожалуйста, в личные сообщения Ваше ФИО и ИНН.
Спасибо.
Написати коментар
ПУМБ МОШЕНИКИ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
я сообщила звонящему человеку что не знаю никакую Владиславу!
НА ЧТО звонки дальше поступвли 12.11.2020 в 16:13 в 16:13 поступил звонок с номера 0630308990 сотрудник назвался ярославом до этого звонки были но при взятии трубки бросают трубку
хватит звонить иначе подам в суд!!! решите проблемы со своими сотрудниками!!! жду решения два дня!!! прошу ОС дать в сообщениях!!!
Приносим извинения за неудобства. Уточните, пожалуйста, ФИО и номер телефона, на который вам звонят, в личные сообщения, чтобы мы могли удалить номер из прозвона.
Спасибо!
Коментарі (3)
Банк и время.
Спасибо Вам, что нашли время оставить отзыв о нашей работе!)
Працюємо для Вас!
Написати коментар
Отвратительные онлайн платежи
Просьба уточнить в личные сообщения ФИО и ИНН для проверки информации по данной операции.
Спасибо.
Коментарі (1)
Закрытие счета
Для проверки информации просьба уточнить в личные сообщения Ваше ФИО и ИНН.
Спасибо.
Коментарі (1)
Обман клиентов.
Наталия, просьба более подробно описать ситуацию в личные сообщения.
Спасибо.
Пользователь не предоставил доказательств по запросу администрации сайта, подтверждающих, что он является клиентом или пользовался услугами данного банка.
Коментарі (1)
Вымогательство чужого кредита через коллекторов
Банк ПУМБ работает в рамках Законодательства Украины.
Ваши данные мы отправили коллегам в профильный отдел для проверки информации.
Ответ предоставим в личные сообщения.
Спасибо.
Коментарі (1)
Обман зі страховкою від COVID
Коментарі (1)
Утечка информации
Просьба также уточнить номер телефона, с которого Вам пришло данное смс. Эти номера мы передадим в отдел безопасности.
Спасибо.
Написати коментар
Разводилово ..... Хотя другого от банка Ахметова никто и не ожидал
Убедительная просьба клиентам — НЕ вестись на рекламу!
Крайне НЕ профессиональные кадры — на горячей линии ни со второго, ни с третьего раза членораздельно ничего не сказали. Мычание. Набор в колл-центр с Южного вокзала за еду видимо. Информацией по продуктам банка не владеют от слова СОВСЕМ.
Чтобы подробно разобраться в Вашем вопросе просьба уточнить в личные сообщения Ваше ФИО и ИНН.
Спасибо.
Коментарі (1)
Хотите получить зарплату? Придется побегать!
Мы приносим извинения за технические неполадки банкоматов.
Просьба уточнить в личные сообщения адреса, по которым они расположены.
Спасибо.
Коментарі (2)
Некорректность начисления процентов и отсутствие работы по поиску ошибок
1,2% годовых, сумма 1000 евро. Как только открыл, сразу обратил внимание, что по расчетам системы сумма процентов до налогов считалась корректно, однако налоги были насчитаны более 30% вместо положенных 18%+1,5%.
Из-за этого прогнозная сумма дохода по депозиту была заниженной.
Обращался в онлайн поддержку, звонил на гарячую линию с вопросом откуда такие цифры. Обещали разобраться и исправить.
Прошел срок — и начислили как и было в некорректном просчете 8,37 евро процентов. Т.е. за год ошибку в своей системе так и не исправили, и скорее всего даже и не искали. На очередной звонок на гарячую линию посоветовали ехать в отделение разбираться. Ага, за 1,5 евро разницы я буду тратить свое время на поиски багов, которые сам банк не удосужился исправить за год с момента первого обращения. Блестящий клиентский сервис и обратная связь, что и говорить. Особенно, если решишься работать с бОльшими суммами, где цена ошибки отнюдь не копейки. Я же, пожалуй, поищу другое место.
Для проверки информации просьба уточнить в личные сообщения номер обращения на горячей линии.
Спасибо.
Коментарі (1)
Оплата за коммуслуги в ПУМБ онлайн
В ПУМБ Online действительно оплата коммунальных платежей осуществляется без комиссии в том случае, если оплата проводилась на пользу получателей, с которыми Банк заключил договор о принятии платежей от частных лиц для оплаты коммунальных платежей.
На перевод со счета на счет действует комиссия.
Чтобы коллеги добавили данного поставщика услуг в каталог, просьба отправить нам квитанцию с реквизитами.
Спасибо.
Коментарі (1)
осторожно телефонные мошенники- но техподдержка на высоте
Спасибо Вам за отзыв и за оценку работы нашего контакт-центра!
Номера телефонов передадим в департамент безопасности.
Написати коментар
Мне нравится ПУМБ и вот почему
Сразу оговорюсь, что есть много разных отделений и в них работают разные люди. Я, например, пару лет назад перевел свои счета из одного отделения ПУМБ в другое, так как там всегда менее людно, работает более приятный и, на мой взгляд, более квалифицированный персонал.
Для полноты моего портрета — я был и являюсь клиентом многих банков, помню как они вели себя в тяжелые времена. В августе оформил ФОП, 3ая группа с ВЭД и обслуживаю его в ПУМБ. Активно пользуюсь интернет банкингом, мобильными предложениями и промо акциями, часто обращаюсь с разнообразными вопросами в поддержку, но никогда не брал кредитов :)
1. Стабильность и надёжность. С 11го года у меня были открыты валютный и гривневый счет, на валютный — свифт переводы, гривневый для жизни :) У меня никогда не было проблем со снятием денег. При необходимости снятия приличной суммы в $ — макс 3 дня ожидания. Даже после майдана, когда банки лопались, замораживали счета. Например, в Укрсоцбанке (Unicredit), еще до того как он стал Альфой, мне $700 отдали со скрипом через 3 недели после запроса, когда я пожаловался на горячую линии в НБУ. А ПУМБ всё это время каждый день отдавал по $300-400, хотя в нашем городе было очень много переселенцев, которые бежали из АТО и массово снимали деньги.
2. Саппорт. Есть несколько каналов связи, естественно, телефонная горячая линия, онлайн чат в интернет банкинге физлица (очень советую), у ФОП тоже тоже есть телефонная горячая линия, онлайн-чат и я всегда могу позвонить персональному менеджеру в отделение. Можно позвонить прямо с сайта, нажав на ссылку возле логотипа, удобно, если вы, например, в роуминге.
3. Удобство. Сейчас у меня тарифный план ВсеКарта_Бизнес, до этого была просто ВсеКарта. Очень приятно пользоваться в сочетании с очень удобным мобильным приложением. Один раз создав шаблоны, можно без комиссий (привет, Приват) переводить деньги на карты других банков. Мобильное приложение работает очень быстро (привет, Райффайзен). Пополнить карту жены, свою карту монобанка или карту другого банка. Оплатить какую-то покупку на карту Привата, выгоднее с карты ПУМБ, чем с карты Привата. Быстрый обмен валют прямо в мобильном приложении. Оплата коммуналки, налогов и пр. Естественно, Google/Apple Pay. Снятие в банкомате любого банка без комиссии. Но, как правило, у банков лимит по снятию с карты другого банка — 1000 гривен за снятие. Есть Телеграмм бот. Нет проблем с использованием карт заграницей. Можно редактировать лимиты, ограничения на оплату в интернет, по регионам в мобильном приложении.
4. ФОП. При оформлении фоп, конечно, возник вопрос о банковском обслуживании. Сразу нет сказал Привату, Укрсибу, ОТП. Думал над Альфой, но прошлый неприятный опыт и отзывы знакомых, вывели в финал Монобанк и ПУМБ. Монобанк привлекал возможностью вывода валюты с ФОП на личный счет по коммерческому курсу без комиссии и снятие в валюте без потерь через месячный депозит. Но не хотелось связываться с партнерами Монобанка по выдаче вкладов — А-банк и Универсал. Сложно снять вменяемую сумму с карты Монобанка и, в целом, я ему не очнеь доверяю. Монобанк, пока для меня остается очень распространенным и удобным платёжным средством, хороших для своих целей. Выбрал ПУМБ и пока доволен. Удобный интернет банк, можно подключить валютные торги для продажи валюты по актуальному курсу межбанка. Комиссия за продажу — 0.15%. Можно снимать доллары с ФОП счёта — 2% комиссии (не пользуюсь). РКО — 40 гривень в месяц. К моим КВЭДам можно для физлица открыть тарифный план Coder с картами в гривне, доллар, евро. Вывод с ФОПа на личную карту в течении 15 минут в операционное время. Вывод до 60000грн в месяц без комиссии, сверху — 0.35% от суммы. Карта MasterCard Platinum учавствует в MasterCard Rewards. Минимум бумажной волокиты и походов в банк. Документооборот через интернет банк и электронную подпись. Персональный менеджер всегда на связи.
Чего мне не хватает в ПУМБе? Какой-нибудь классной кешбек программы. В прошлом месяце ПУМБ запустил кешбек-акцию с VISA, но пока не знаю будет ли это на постоянной основе или нет. И там лимит 500грн, без коллабораций с интернет-магазинам и только при оплате Visa.
А так, в целом, я всем доволен. Может немного сумбурно вышло, но как есть. Спасибо тем, кто прочёл до конца :)
Благодарим Вас, что нашли время поделится впечатлением от сотрудничества с нашим Банком!
Обязательно передадим Ваши пожелания относительно кешбэка коллегам в профильный отдел.
Спасибо еще раз за то, что Вы написали этот замечательный отзыв и являетесь нашим клиентом!
Написати коментар
Незаконное разглашение персональных данных
Просьба уточнить в личные сообщения Ваше ФИО и номер телефона для проверки информации.
Спасибо.
Коментарі (2)
Редко подает информацию в УБКИ
Дата оновлення 23.07.2020
Хотелось чтобы банк не только об открытии кредитов информировал, но так же и об успешном закрытии.
Для проверки информации уточните, пожалуйста, в личные сообщения Ваш ИНН.
Спасибо.
Написати коментар
Ужасный банк! Не ведитесь на кредиты!
Банк ПУМБ работает в рамках Законодательства Украины и требований НБУ.
Советуем написать заявление в отделении Банка о спорной транзакции.
Также просьба указать в личные сообщения дату/время разговора с сотрудником службы безопасности, чтобы коллеги смогли прослушать звонок.
Спасибо.
Пользователь не предоставил доказательств по запросу администрации сайта, подтверждающих, что он является клиентом или пользовался услугами данного банка.
Написати коментар
Крик душі
Зверніться, будь ласка, за телефонами: 044 290 84 84, 096 290 84 84, 095 290 84 84, 093 290 84 84 (в робочий час) або направте лист на borg@pumb.ua.
Дякуємо.
Написати коментар
Ужасно работает Пумб онлайн
Что касается платных номеров горячей линии Банка, Вы можете обращаться по любому из указанных номеров:
+38 044 290 7 290
+38 096 290 7 290
+38 050 290 7 290
+38 093 290 7 290
Также, вы можете позвонить бесплатно онлайн прямо с нашего сайта https://www.pumb.ua
Спасибо.
Написати коментар