ПУМБ

Написати відгук

Мошенничество Пумба!

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

без оцінки

thjityrj 31 липня 2015, 22:49

Банк нарушает закон о банковской деятельности-в одностороннем порядке изменяет условия договора: сначала это было подключение овердрайфа(в договоре был отмечен отказ, пришлось тратить время, деньги на проезд, чтоб еще раз отказаться!!!)Далее-при получении зарплатной карты(это было 09.09.2013) мне навязали кредитную карту, мол, не будете пользоваться(активизировать)-за обслуживание карты платить не надо; по сей день лежит не тронутая(не активизированная) кредитная карта-сегодня приходит смс «заплатить9.99 за обслуживание этой карты», а через пару часов пришла смс о том, что мне доступны 6000грн с этой карты!? Я не активизировала кредитную карту!!! Мне не нужен кредит от вашего банка!!! Сейчас мне надо тратить свое время, деньги на проезд(чтоб аннулировать вашу «услугу») из-за вашего мошенничества!!!

Відповідь банку

3 серпня 2015, 11:19

Здраствуйте! В случае если у вас возникают вопросы юридического характера, вы можете обратиться в Call Center ПУМБ (тел. 0 800 500 490 для звонков по Украине, +38 044 290 93 29 для международных звонков). Специалисты идентифицируют вас и при необходимости соединят с юридическим отделом. Отметим, что ПУМБ всегда осуществляет свою деятельность в соответствии с законом. Если же вы хотите оформить жалобу, то опишите ситуацию в форме на сайте: pumb.ua/ru/about/feedback/feedback/. Управление качеством проведет расследование, по итогам которого в случае необходимости будут приняты соотвествующие меры. При обращении просим вас указать ваши ФИО и контактные данные. Благодарим за обратную связь.

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 2

+
0: Stepanoff; 16 серпня 2015, 17:24; #

Мало того что МОШЕННИКИ, так ещё и умилят ответ банка. Обратитесь в Call Center ПУМБ.
Сами попробуйте туда обратиться 30 минут ожидания это обычная практика!
И в любом случае, нормально было бы в адрес клиента одно маленькое ИЗВИНИТЕ написать!

+
0: OGrabchak; 11 вересня 2015, 20:22; #

Ще в квітні 2013р. виникла нестандартна ситуація. Працівник банку Ренесанс допустив помилку, перерахувавши кошти на неналежний рахунок.(Виконавець Кальнаут О.Ю.) Кошти були повернуті, але працівник не виконав свії функціональні обов«язки. В мене виникла неналежна заборгованість. Вся ситуація конкретно описана в листі, на який мені відповідь не надійшла.( Лист з усіма підтверджуючими документами, банк отримав 30.07.2015р. Чередниченком В.). Зателефонувавши мені вчергове, працівник відділу кредитної заборгованості Олена Дмитравна (призвіща не назвала) повідомила, що читати мої листи, а тим більше розбиратьсь ніхто не буде, звинувачуючи мене в шахрайстві. Я підозрюю, що працівники знищили мої документи, щоб приховати свої неправомірні дії. Я вимагаю службового розслідування, вирішення моєї проблеми, яка описана в моєму листі, покарання всіх причетних працівників. Про що надати відповідь письмово на мою адресу:13306, м.Бердичів.в.Чкалова,15А, кв.39.Грабчак О.О.

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в ПУМБ

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	48.8	49.5
PLN	11.45	11.75
USD	41.9	42.5
Всі курси банку

Курс валют в ПУМБ

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	48.8	49.5
PLN	11.45	11.75
USD	41.9	42.5
Всі курси банку

ПУМБ

Мошенничество Пумба!

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 2

Курс валют в ПУМБ

Курс валют в ПУМБ

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: