ПУМБ

Написати відгук

Банкомат списал деньги, но не выдал.

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

без оцінки

Elena20197 31 липня 2015, 11:29

Сегодня хотела снять деньги с карты этого банка. Вставила карту, ввела сумму, на дисплее появилась надпись: «Операция завершена», но деньги банкомат не выдал. На балансе карты не осталось средств. Дозвонившись к оператору банка, ответили, что нужно писать заявление в банке, оно будет рассмотрено в течении месяца.
А банкомат так и стоит сломан, и никто не реагирует. Пусть люди теряют свои деньги. Это же нормально. Я в прокуратуру!!!

Відповідь банку

31 липня 2015, 12:46

Добрый день! Действительно, как и сказал оператор в данном случае рекомендуем вам написать заявление. В случае, если хотите составит жалобу на обслуживание в банке, просим вас как можно подробнее описать ситуацию в форме на сайте банка: pumb.ua/ru/about/feedback/feedback/. Специалисты из правления качеством проведут расследование и в случае необходимости примут соответствующие меры.

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 1

+
0: mazaj; 31 липня 2015, 11:55; #

>
Это вместо того, чтобы написать заявление в отделении по сбойной транзакции?
Ну что же, идти своим путем, как завещал великий Ленин, у нас видимо в крови.

Ну так, на всякий случай, мало ли. Оператор банка Вам всё правильно сказал. Сроки разбирательства будут зависеть от времени инкассации банкомата.

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в ПУМБ

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	44.3	44.9
PLN	9.8	10.3
USD	41.2	41.7
Всі курси банку

Курс валют в ПУМБ

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	44.3	44.9
PLN	9.8	10.3
USD	41.2	41.7
Всі курси банку

Головна / Банки України 🏦 / ПУМБ 💰 / Відгуки про ПУМБ 📝 / Банкомат списал деньги, но не выдал.

ПУМБ

Банкомат списал деньги, но не выдал.

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 1

Курс валют в ПУМБ

Курс валют в ПУМБ

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: