некомпетентность и хамство.

В Харькове, в отделении банка по адресу ул. Гагарина 43, работают некомпетентные менеджеры, руководит ими Тужилкина Виктория- женщина, которая не умеет без хамства общаться с клиентами. Оформила депозит, на следующий день пыталась его пополнить. Без покупки страхования жизни отказали в пополнении, ссылаясь на внутреннее распоряжение банка. После общения с колл-центром оказалось, что страхование не обязательно. Затем Тужилина в грубой форме предложила обслуживаться в другом банке. Видимо Тужилина не заинтересована в клиентах и в привлечении денег в банк.