Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити

Обмежують закриття рахунку і змушують йти у відділення

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
snu41234443 19 жовтня 2026, 15:12
Обмежили рахунок для додаткової верифікації. Пройшов завантаження документів з дія, відеоверифікацію, але обмеження не зняли і сказали що потрібно йти у відділення, що мені не зручно. Сказали що технічної можливості по іншому розблокувати нема.

Вирішив тоді закрити рахунок, щоб не приходив спам від них на пошту та в sms. Сказали що такої можливості теж нема та потрібно йти у відділення.

По спілкуванню з підтримкою, здається, що сидять люди які не знають свої ж процеси і відповідають тільки шаблонами
ПУМБ
Відповідь банку
22 жовтня 2026, 13:56
Вітаємо! Дякуємо за очікування!

З урахуванням режиму банківської таємниці інформація щодо обслуговування клієнтського рахунку не може бути надана в публічний простір. Усю необхідну інформацію, щодо врегулювання ситуації ми надіслали Вам на Вашу електронну пошту. В свою чергу підкреслюємо, що ми дотримуємось всіх вимог чинного законодавства при наданні банківських послуг.
Полезный комментарий
PUMB 19 жовтня 2026, 19:11
Вітаємо! Ми хочемо детальніше розібратися в описаній ситуації, тому вже написали Вам у приватні повідомлення для уточнення деталей ситуації. Після проведення перевірки ми обов’язково надамо зворотний зв’язок.

Коментарі - 1

+
0
PUMB
Ответ банка
PUMB
19 жовтня 2026, 19:11
#
Полезный комментарий
Вітаємо! Ми хочемо детальніше розібратися в описаній ситуації, тому вже написали Вам у приватні повідомлення для уточнення деталей ситуації. Після проведення перевірки ми обов’язково надамо зворотний зв’язок.
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в ПУМБ

Валюта Купівля Продаж
EUR 50.7 51.4
PLN 11.38 11.68
USD 45.5 46.1
Всі курси банку

Курс валют в ПУМБ

Валюта Купівля Продаж
EUR 50.7 51.4
PLN 11.38 11.68
USD 45.5 46.1
Всі курси банку
Головна / Банки України 🏦 / ПУМБ 💰 / Відгуки про ПУМБ 📝 / Обмежують закриття рахунку і змушують йти у відділення