Оплата частинами та кредит від ПУМБ — не раджу

Вітаю! Про обман при нарахуванні кешбеків мабуть розкажу в окремому відгуку.
Тут мені вперше довелося оформити оплату частинами з ПУМБом. Перший платіж через місяць — чудово. Я спеціально обрала 15 число місяця, бо мені заходить аванс і я спокійно погашаю частину. Здавалося б — але ж ні, не з ПУМБом.
Мій платіж 8300, термін оплати 15.10 до 18.00.
15.10 в 12,18 надійшла на карту сума 6000 (тобто мені потрібно додати 2300 грн) і в ту ж секунду банк блокує 3300 (тобто тепер мені не вистачає 5600), якоби по якомусь безглуздому пункту Договора: «Клієнт надає згоду на здійснення Банком договірного списання (зокрема і на першу з пов’язаних між собою платіжних операцій) з усіх відкритих в Банку рахунків Клієнта.» Але ж не в останній день оплати уоли банк прописав дату та час до якого я маю право зробити платіж. ((((
З підтримкою банка я з’ясувала, що виявляється нічого страшного, я можу оплатити різницю, а заблоковану суму вони самі зарахують в погашення, але це буде наступного дня і буде ПРОТЕРМІНУВАННЯ оплати кредиту. Вибачте — ви створили ситуацію при якій я стаю якимось злістним порушником і у мене буде погана кредитна історія (Мєлочь, но приятно — на справді ні). І це буде всі 6 місяців розстрочки. А навіщо мені це? Я можу оплатити і оплачу в строк.
Банк створює клієнту проблему, загрозу його репутації і вважає себе правим. У них, бачте, так программа працює. Недопрацювали ви свою програму і в ваших силах це виправити. Не знаю, чи то тільки у мене така проблема виникла? Але мізки мені банк виніс на весь день. Я дуже обурена цим. І самі розумієте чим більше сума платежу тим більша проблема. Залишила скаргу в підтримку банка і хочу щоб і МінФін звернув на це увагу.
А клієнтам не раджу зв’язуватися з ПУМБом по таким питанням.