Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити

Агресивна політика банку щодо клієнтів

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Nikola555 6 вересня 2026, 19:26
06.09.2026 року Банк ПУМБ без попередження клієнтів, в порушення їх прав оновив додаток. При відкритті додатку відкривається вікно «Вітаємо в ПУМБ! Дозвольте надсилати сповіщення про списання та зарахування ДОЗВОЛИТИ». Начебто написано делікатно «дозвольте», але кнопка тільки одна «ДОЗВОЛИТИ». Тобто, я не натискаю дозволити, і мені вже вхід заблокували. Мені заборонено користуватися додатком банку та вільно розпоряджатися коштами. Зателефонував на службу підтримки: відповідь — дозвольте та зайдіть, а потім скасуйте. Як зайти, якщо я не хочу надавати такий дозвіл і потім шукати по додатку, як його відімкнути? Відпвідь: ви такий принциповий? До речі в службу підтримки банку в Телеграм теж неможливо нічого написати, бо вимагається верифікація через додаток банку, а його відкрити неможливо.
Коли у 2022 році постало питання, який Банк вибрати, то серед наявних зупинився на ПУМБІ і він мені з багатьох причин подобається і зараз. Але коли тебе починають ламати через коліно і порушувати твої законні права, задумався. Здається менеджмент Банку приймаючи такі протизаконні та протиправні рішення відносно своїх клієнтів, не зовсім переймається його репутацією.
Написав скаргу до НБУ. Почекаю, чи нададуть мені доступ до розпорядження моїми коштами
ПУМБ
Відповідь банку
11 вересня 2026, 15:05
Вітаємо!
Дякуємо, що зачекали! Ми надіслали відповідь на Ваше звернення на верифіковану електронну пошту.
Дякуємо за звернення та бажаємо гарного дня!
Полезный комментарий
PUMB 7 вересня 2026, 10:40
Вітаємо! Шкода, що у Вас склалося негативне враження про роботу банку. Ми перевіримо інформацію, що Ви надали у відгуку та надамо зворотний зв’язок.

Коментарі - 4

+
0
Nebanki
Nebanki
6 вересня 2026, 22:31
#
Робити тобі нічого
+
0
PUMB
Ответ банка
PUMB
7 вересня 2026, 10:40
#
Корисний коментар
Вітаємо! Шкода, що у Вас склалося негативне враження про роботу банку. Ми перевіримо інформацію, що Ви надали у відгуку та надамо зворотний зв’язок.
+
0
Nikola555
Nikola555
7 вересня 2026, 14:29
#
Хочу уточнити, що у мене негативне враження тільки до некомпетентного менеджменту на рівні Головного офісу
+
0
Nikola555
Nikola555
11 вересня 2026, 16:13
#
Питання так і не вирішено. Суть відповіді: технічно додаток міняти ніхто не збирається. Пуші пропонується підключити, але Ви можете в подальшому відмовитися від них. Незгода не приймається, і Ви повинні тільки надати дозвіл. Вибору не надається. Без надання дозволу користуватися додатком не зможете. Отже хтось із менеджмента вищого складу запропонував і затвердив технічні зміни до додатка без дотримання чинного законодавства і… Доведеться чекати результатів розгляду скарги НБУ
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в ПУМБ

Валюта Купівля Продаж
EUR 50.8 51.5
PLN 11.5 11.8
USD 44.6 45.2
Всі курси банку

Курс валют в ПУМБ

Валюта Купівля Продаж
EUR 50.8 51.5
PLN 11.5 11.8
USD 44.6 45.2
Всі курси банку
Головна / Банки України 🏦 / ПУМБ 💰 / Відгуки про ПУМБ 📝 / Агресивна політика банку щодо клієнтів