Навіщо пропонувати картку, якої не оформлюєте?

Я клієнт ПУМБ, резидент України з посвідкою на постійне проживання.

Загалом банк мене влаштовує: курс обміну вигідний, кешбек прийнятний, застосунок робочий. Але одна річ дратує по-справжньому.

Регулярно отримую сповіщення з пропозицією оформити кредитну картку «ВсеМожу». Пропозиція мене цікавить, бо кешбек за нею вищий, ніж на моїй нинішній картці. Але, на жаль, оформити картку не вдається. Застосунок вимагає спершу оновити дані, а єдиний доступний для цього шлях — верифікація через «Дію», яка не приймає посвідку на постійне проживання. У відділенні мені пояснили, що мої дані вже актуальні й оновлювати їх не потрібно, а справжня причина інша: клієнтам без українського громадянства цю картку не оформлюють.

Можливо, я неправильно зрозумів співробітника або існує інший порядок оформлення, про який мені невідомо.

Прошу роз’яснити, яким чином клієнт з посвідкою на постійне проживання може оформити «ВсеМожу».

Якщо ж відповідь полягає в тому, що для кредитної картки потрібне саме українське громадянство, то мені важко зрозуміти логіку. Громадянин України без жодного доходу заявку подати може. Клієнт з посвідкою, який має у власності квартиру в Україні, автомобіль, ФОП з відносно високим доходом і хороший кредитний рейтинг в УБКІ, — ні.

Банки, з якими ви порівнюєте себе на власному сайті, — monobank і ПриватБанк, — оформлюють кредитні картки за посвідкою на постійне проживання. Інші банки, як-от abank, теж, нехай і з символічним лімітом.

З повагою.