ПУМБ
ПУМБ порушує ст. 1075 ЦКУ: ігнорування вимоги про закриття рахунку та незаконне утримання коштів
×
Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:
Підписатися
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Уважаемый Андрей!
У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
×
Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
Курс валют в ПУМБ
| Валюта | Купівля | Продаж |
| EUR | 51 | 51.7 |
| PLN | 11.62 | 11.92 |
| USD | 44.6 | 45.2 |
| Всі курси банку | ||
Оскільки банк технічно не здатен забезпечити дистанційне обслуговування, я звернувся до підтримки з чіткою вимогою: ЗАКРИТИ рахунок та переказати залишок моїх особистих коштів (1690 грн) на мій рахунок в іншому банку за реквізитами IBAN. Моя вимога ґрунтується на ч. 1 ст. 1075 Цивільного кодексу України (клієнт має право розірвати договір у будь-який час).
Незважаючи на пряму вимогу закрити рахунок, підтримка надіслала абсолютно нерелевантну шаблонну відписку: «дистанційна переідентифікація недоступна, йдіть у відділення». Банк свідомо підміняє поняття, ігнорує законну вимогу про розірвання ділових відносин і продовжує безпідставно утримувати мої кошти.
Вимагаю від компетентних представників банку негайно надати мені можливість дистанційного закриття рахунку та повернути мої гроші. У разі подальшого ігнорування закону, наступний крок офіційне звернення до НБУ.
З урахуванням режиму банківської таємниці інформація щодо обслуговування клієнтського рахунку не може бути надана в публічний простір. Усю необхідну інформацію щодо врегулювання ситуації ми написали на Вашу анкетну електронну пошту.
Своєю чергою підкреслюємо, що ми дотримуємось всіх вимог чинного законодавства під час надання банківських послуг.
Прикро, що у Вас склалося негативне враження про нас. Ми проведемо детальну перевірку та обов’язково надамо зворотній зв’язок.